(И, при, чём здесь люди?! Я не писал, что у меня конфликт с людьми! Я ни с кем не ругался! Мне их даже жалко! Они заложники системы! Им приходится краснеть за неё!
)
Линейный вид
911 GT3 2021
cdr3
Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
|
||||||
 |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
#59
15.02.2014, 11:51
|
||||
|
||||
Цитата:
И если уж обратиться к основам маркетинга, то чем выше позиционируется товарный бренд, тем больше сложностей бытового уровня будет у владельца; уровень обязывает, иными словами. Хороший пример привел Don с часами лакшери уровня; проведение ТО в ограниченном числе мастерских и есть проявление эксклюзивности, и это связано с определенными неудобствами для владельца. И потом, не забывайте, число автомобильных дилерских станций, как и запас запчастей, определяется исходя из числа ОФИЦИАЛЬНО проданных автомобилей. Ясен перец, что у лакшери брендов, таких как Porsche, дилерских станций будет куда меньше, чем у премиального БМВ или какой-нибудь Тойоты. 
|
|
#60
15.02.2014, 12:16
|
|||
|
|||
|
Цитата:
вопрос в теме был - хороший ли сервис по сравнению с другими? лично я на него и отвечаю! вы для начала сравните какое количество автомобилей Порше продается по сравнению с другими марками! это в десятки сотни и тысячи раз меньше чем у остальных марок! соответственно наличие запчастей в каждом центре по всему миру не может быть таким же как у других марок! в том же Опеле мне не предложили поставить родной аккумулятор, а поставили то что есть в наличии, и даже не предупредили что он другой ёмкости! вы в Европе попробуйте купить ту или иную запчасть на Порше с первого визита! То как вас обслужат в том или ином сервисе - это и есть качество сервиса!
|
|
#61
15.02.2014, 13:20
|
||||
|
||||
|
Мне кажется Денис ответил исчерпывающе и дискутировать дальше нет смысла. За любовь к Porsche надо страдать и это нормально, более того очень круто тк в этот момент ты ощущаешь сопричастность к элитарному обществу с его цацками. Кто не готов, надо 2 года потерпеть, пока не кончится гарантия а потом каждый может найти себе официальный или неофициальный сервис который бы удовлетворял твоим представлениям о премиальном качестве обслуживания. Наверное так?
|
|
#62
15.02.2014, 13:32
|
||||
|
||||
|
|
#63
15.02.2014, 16:34
|
||||
|
||||
|
Цитата:
 . Цитата:
Цитата:
PS Ждать окончания гарантии, чтобы иметь возможность поменять колодки или масло не у официалов - 
__________________
Павлины, говоришь?
|
|
#65
15.02.2014, 20:33
|
||||
|
||||
|
Цитата:
2. ложь 3. ложь 4. бред 5. продайте уже этот бокстер и купите зеркало побольше 6. и любуйтесь в него не отвлекаясь Последний раз редактировалось Serg124; 15.02.2014 в 22:18.
|
|
#66
15.02.2014, 21:54
|
|||
|
|||
|
4. С учётом того, что на центральном складе в Москве у Порше запасов не много, запчастей приходится ждать месяц и более. --(((
Цитата:
|
|
#67
15.02.2014, 22:05
|
||||
|
||||
|
есть два вида заказа, срочный и клиентский. срочный приходит через день, клиентский - раз в неделю, в ПП это четверг. система эта введена порше руссланд. я думаю исключительно из малого количества заказываемых запчастей. соседний мерседес все запчасти из москвы получает через день кроме выходных. это при наличии детали в москве.
Последний раз редактировалось Serg124; 15.02.2014 в 22:07.
|
|
#68
16.02.2014, 01:52
|
||||
|
||||
|
Ну да, я вот и жду когда все решат что оправдывать плохой сервис "элитарнстью" это полнейшая глупость! Если кто-то делает свою работу (за деньги я отмечу) плохо, то это не значит ничего кооме того что он делает свою работу плохо! И всегда найдется тот кто сделает его работу хорошо, изаймет со временем его нишу, так работает рынок:-) а все рассусолы про Porsche или другие марки, маркетинг, бизнес и прочее - ну как бы, частные мнения. Вопрос про позицию представительства, но ответа видимо не будет. Ну, тоже позиция.. Имеют право.
Да и про советы по 458-й, ну меня этим сложно смутить, поверьте. Ни в коем случае не кичусь ни чем, но если общаться с представительством "там" то проблем нет вообще никаких. Простите, хотел сказать с дилером, а не с представительством, конечно же. Последнему действительно по барабану. Последний раз редактировалось denis.gan; 16.02.2014 в 08:48.
|
|
#69
16.02.2014, 03:51
|
||||
|
||||
|
Цитата:
 дд ждет тебя, а ты все философствуешь
__________________
Engine in the back. Nuts in the front. ©
|
|
#70
16.02.2014, 04:15
|
||||
|
||||
|
о наличии запчастей — история
около завода есть дилер, когда бывал в музее, обязательно заходил мастер приемщик проводил нас на склад, где я без проблем и ожидания купил на 996 (!) накладку на передний бампер под номер (не путать с рамкой) ибо моя треснула во время пробега уверен (!) — колодки, если были бы нужны, там тоже нашлись (Андрей Котон был там со мной и искал салонное зеркало на 964, вот не помню купил ли... это я забыл, если нет, то это простительно... для 964  )возможно кто-то посчитает сравнение "слегка" не корректным, НО, тут обсуждение дилеров в двух (всего!) самых крупных городах самой большой страны, такое можно простить провинциальным дилерам, но никак не столичным это разница подходов ментальность рф реальность колхоз можно как угодно называть как только у тачки закончился гарантийный период и вы ее не продлили (или вы ездите на "старье") — вы абсолютно неинтересны дилеру/представительству/бренду и т.д. — это (имхо) факт и как угодно они вас "выживают" если вы махохист — они ваш ждут
__________________
Engine in the back. Nuts in the front. © Последний раз редактировалось extrapixel; 16.02.2014 в 04:19.
|
| Суперактуальное | |
Популярные темы