Проверка Вашего автомобиля на наличие сервисных акций

[koton]

Модели побивались самые разношерстные, и ничего) Интересно, хоть на какие нибудь есть?

[Sergo964]

WPOZZZ96ZPS402436

[Srez]

Для клиентов Таганки если нет звонка значит акций тоже нет?

[Порше Центр Таганка]

Сообщение от koton

Модели побивались самые разношерстные, и ничего) Интересно, хоть на какие нибудь есть?

Дело в том, что запуск сервисных акций, равно как и отзывных кампаний, определяется заводом-изготовителем на основе обратной связи от сервиса ОД и клиентов, и далее распоряжение спускается уже непосредственно всем официальным дилерам. Дилер уже должен следить за тем, чтобы на автомобилях всех клиентов, которые обслуживаются у него, сервисные акции выполнялись сразу же после появления. Но поскольку часть клиентов после периода гарантии переходит на обслуживание у неофициальных дилеров, работа с сервисными акциями затрудняется.

[Sergey-77]

Добрый день .
Гляньте по моим машинам
WPOZZZ99Z8S706111
WP1ZZZ9PZ5LA80762

[koton]

А с какой переодичностью нужно узнавать о сервисных акциях если их еще не было? И как узнать будут ли они вообще? Вы некоторым отвечали что акции уже произведны, это значит что уже не будет новых?

[extrapixel]

Мое мнение, что если сервисных акций по машине нет и не было, является ли это признаком того, что авто изначально собрано правильно и без косяков (или в период исправленных недочетов прошлых лет). Так ли это?

И еще (к предыдущему посту ), надеяться на появление (в будущем) новых акций на авто старше 5-10-20 лет (то есть никак не нынешнего поколения) не стоит. Верно?

[Tibidoh]

Сообщение от Sergey-77

Добрый день .
Гляньте по моим машинам
WPOZZZ99Z8S706111

Подозреваю, что вместо буквы "О" должна быть цифра "0")

[Порше Центр Таганка]

Сообщение от Sergey-77

Добрый день .
Гляньте по моим машинам
WPOZZZ99Z8S706111
WP1ZZZ9PZ5LA80762

Добрый день! По первому номеру - акций нет, по второму - все сервисные акции на данный момент выполнены.
Вот, как пример, какая информация об акциях содержится в системе:
W555 блок управл. задн. части кузова
W559 кнопка управл. задн. окном
W621 BAL АВТОНОМН. ОТОПИТЕЛЬ
W706 DME ПРОГРАММИР
Это все выполненные акции по второму VIN-номеру.

[Порше Центр Таганка]

Сообщение от eliseystolyar

Мое мнение, что если сервисных акций по машине нет и не было, является ли это признаком того, что авто изначально собрано правильно и без косяков (или в период исправленных недочетов прошлых лет). Так ли это?

И еще (к предыдущему посту ), надеяться на появление (в будущем) новых акций на авто старше 5-10-20 лет (то есть никак не нынешнего поколения) не стоит. Верно?

Акции от завода-производителя появляются регулярно. Но под каждую конкретную акцию попадает определенный список VIN-номеров. И акции могут быть как на новые авто, например, Macan, так и на любые автомобили в принципе, произведенные Porsche. Существует единственный момент с ограничением по возрасту автомобиля - информационная система PIWIS содержит информацию о серийных автомобилях Porsche начиная с 1984 модельного года.

Все автомобили собираются по строгим требованиям и регламентам Porsche, но в процессе эксплуатации, в зависимости от дорожных условий и еще ряда факторов, могут возникать различные проблемы. И, поскольку, у завода есть возможность в том числе через дилеров отслеживать техническое состояние автомобилей, уже исходя из этой информации и могут быть созданы и запущены сервисные акции.

Предугадать, появится или нет сервисная акция на конкретный автомобиль достаточно сложно. И, в принципе, это работа импортера и дилера, обслуживающего автомобиль, следить за их появлением.

[Порше Центр Таганка]

Сообщение от koton

А с какой переодичностью нужно узнавать о сервисных акциях если их еще не было? И как узнать будут ли они вообще? Вы некоторым отвечали что акции уже произведны, это значит что уже не будет новых?

Сообщение от Srez

Для клиентов Таганки если нет звонка значит акций тоже нет?

У официальных дилеров есть регламент работы с собственной базой клиентов и информирования их об акциях. Но в силу разрозненности данных акций, не всегда удается быстро сообщить клиенту о появлении какой-то новой акции на его автомобиль. Чаще всего, если клиент обслуживается у ОД, мастер-консультант просто проверяет автомобиль во время очередного визита на сервис. Если автомобиль по каким-либо причинам обслуживается у неофициального дилера, проверка на наличие сервисных акций уже затрудняется, тк в любом случае, заказ запасных частей и работы проводить может только дилер, и проводит их бесплатно.

Мы специально создали эту тему, чтобы процесс получения информации о сервисных акциях стал проще. Мы также можем создать отдельную базу по клубу и, по крайней мере, раз в месяц проводить проверку по ней на наличие акций.

[Порше Центр Таганка]

Сообщение от Sergo964

WPOZZZ96ZPS402436

Добрый день. Проверили. Были две сервисные акции, обе выполнены.
WD04 Дооснащение защитного шланга на проводе датчика температуры ОГ
W902 ТУРБОНАГНЕТАТЕЛЬ VTG

[St.]

Если не затруднит, проверьте и мой - wp0zzz99z1s644453.

[Порше Центр Таганка]

Сообщение от St.

Если не затруднит, проверьте и мой - wp0zzz99z1s644453.

Добрый день! На Вашем автомобиле все сервисные акции выполнены на данный момент.