Прошу совета (взаимоотношение с дилером на Новой риге)

[PorscheMan]

В следующий раз сдавая авто на диагностику, заранее узнавайте точно цену и ультимативно предупреждайте мастера приёмщика, что все доп. затраты должны быть обязательно согласованны с вами, в противном случае вы откажетесь оплачивать их.

[dimitry]

Сообщение от PorscheMan

В следующий раз сдавая авто на диагностику, заранее узнавайте точно цену и ультимативно предупреждайте мастера приёмщика, что все доп. затраты должны быть обязательно согласованны с вами, в противном случае вы откажетесь оплачивать их.

В том то и дело что мне озвучили стоимость диагностики, а в итоге получилась другая сумма. ОД обязан согласовать доп. затраты с клиентом, в противном я считаю это навязыванием услуг.
Если ОД не может выявить неисправность в рамках оговоренной диагностики и стоимости то нужно обязательно согласовать с клиентом все доп. работы!!! С таким успехом можно достаточно долго тыкать пальцем в небо в поисках неисправности ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА !!! В пример ставлю ОД Авто Спец Центр на Таганке. Жалею что не обратился к ним изначально, но делаю выводы! Надеюсь на понимание ОД .... буду разговаривать после праздников

[denis.gan]

Сообщение от PorscheMan

В следующий раз сдавая авто на диагностику, заранее узнавайте точно цену и ультимативно предупреждайте мастера приёмщика, что все доп. затраты должны быть обязательно согласованны с вами, в противном случае вы откажетесь оплачивать их.

Ничего такого делать не надо. Сдавая машину в ремонт, вы подписываете соответствующий договор, в котором указан предел суммы, в рамках которой исполнитель работ не обязан согласовывать изменения в цене с заказчиком. Если предмет этой договоренности нарушен - вперед с претензией.

[VOL]

Сообщение от denis.gan

Ничего такого делать нет надо. Сдавая машину в ремонт, вы подписываете соответствующий договор, в котором указан предел суммы, в рамках которой исполнитель работ не обязан согласовывать изменения в цене с заказчиком. Если предмет этой договоренности нарушен - вперед с претензией.

Лучше конечно все же предупредить и не дать повода на произвол, чем потом претензии предьявлять. Если ОД узнает вашу позицию заранее, то и связываться не захочет. Благо для них полно клиентов которые понятия не имеют как эта схема работает. Хотя бы взять меня с моим последним посещений ОД. )