Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму.
Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться.
Для просмотра сообщений выберите раздел.

19.02.2015, 17:38
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 09.05.2014
Сообщений: 781
|
|
Считаю необходимым внести ясность.
Внутри Сбербанка есть три как бы разных по уровню обслуживания отделения: просто Сбер, Сбер Премьер и Сбербанк Первый.
Просто Сбер это тот самый привычный советский адъ - малокомпетентные сотрудники, из пяти окон работают два, какие-то "системы" постоянно "зависают", очереди из бабушек и молодого грустного населения и прочий негатив. Но даже этот просто Сбер существенно улучшился и улучшается, и можно попасть в такое отделение, где чисто, свежо, у людей умные глаза, очередей нет и всё работает. Фирменный цвет банка зелёный.
Сбербанк Премьер - это отдельные окна, повышенное внимание, персональный менеджер, выдача карт платинум с приложением Прайорити Пасс для входа в бизнес-лонжи почти всех аэропортов. Фирменный цвет банка тоже зелёный.
Сбербанк Первый - это отдельные кабинеты или здания, персональный менеджер, который знает, как, в принципе, решить множество финансовых вопросов, персональные ставки и иные предложения, приглашения на праздники и всякие события, повышенные обороты, короче, прайвит банкинг. Фирменный цвет банка фиолетовый.
Это, к сожалению, всё для физических лиц. Юрикам приходится ходить в типовой зелёный трэш, я, по крайней мере, пока не нашёл местечка, где тебя при недолгом ожидании кофейком напоят.
|

19.02.2015, 17:58
|
 |
Голдмембер
|
|
Регистрация: 11.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 608
|
|
Цитата:
Сообщение от Tibidoh
Считаю необходимым внести ясность.
Внутри Сбербанка есть три как бы разных по уровню обслуживания отделения: просто Сбер, Сбер Премьер и Сбербанк Первый.
Просто Сбер это тот самый привычный советский адъ - малокомпетентные сотрудники, из пяти окон работают два, какие-то "системы" постоянно "зависают", очереди из бабушек и молодого грустного населения и прочий негатив. Но даже этот просто Сбер существенно улучшился и улучшается, и можно попасть в такое отделение, где чисто, свежо, у людей умные глаза, очередей нет и всё работает. Фирменный цвет банка зелёный.
Сбербанк Премьер - это отдельные окна, повышенное внимание, персональный менеджер, выдача карт платинум с приложением Прайорити Пасс для входа в бизнес-лонжи почти всех аэропортов. Фирменный цвет банка тоже зелёный.
Сбербанк Первый - это отдельные кабинеты или здания, персональный менеджер, который знает, как, в принципе, решить множество финансовых вопросов, персональные ставки и иные предложения, приглашения на праздники и всякие события, повышенные обороты, короче, прайвит банкинг. Фирменный цвет банка фиолетовый.
Это, к сожалению, всё для физических лиц. Юрикам приходится ходить в типовой зелёный трэш, я, по крайней мере, пока не нашёл местечка, где тебя при недолгом ожидании кофейком напоят.
|
Вода в кулере, свежий ремонт и очередь не живая, а электронная - да, теперь обычный Сбер чуть лучше, чем был 15 лет назад. Сейчас просто ужас, а раньше вообще был ужас-ужас!
Вместе с тем, бизнес-процессы совершенно не отлажены, и за оберткой свежего ремонта стоит такой же хаос и неразбериха. Вот это и напрягает в первую очередь.
А что касается кофе, персонального менеджера и фиолетового цвета стен - то это, конечно, приятный бонус за размещение у них от восьми миллионов рублей и выше, но поднимать уровень сервиса нужно все же начиная не с кофе.
Хотя соглашусь: умные глаза менеджера за столом напротив - иногда много нервов помогают сэкономить.
|

19.02.2015, 20:17
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 09.05.2014
Сообщений: 781
|
|
Цитата:
Сообщение от alive63
А что касается кофе, персонального менеджера и фиолетового цвета стен - то это, конечно, приятный бонус за размещение у них от восьми миллионов рублей и выше, но поднимать уровень сервиса нужно все же начиная не с кофе.
|
В СБ Первом кроме кофе много плюсов. Основной минус - быстро привыкаешь и если потом заходишь в обычный Сбер, то находишься минимум в тихом акуе от контраста))
|

19.02.2015, 19:33
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 09.03.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,653
|
|
Цитата:
Сообщение от Tibidoh
Считаю необходимым внести ясность.
Внутри Сбербанка есть три как бы разных по уровню обслуживания отделения: просто Сбер, Сбер Премьер и Сбербанк Первый.
Просто Сбер это тот самый привычный советский адъ - малокомпетентные сотрудники, из пяти окон работают два, какие-то "системы" постоянно "зависают", очереди из бабушек и молодого грустного населения и прочий негатив. Но даже этот просто Сбер существенно улучшился и улучшается, и можно попасть в такое отделение, где чисто, свежо, у людей умные глаза, очередей нет и всё работает. Фирменный цвет банка зелёный.
Сбербанк Премьер - это отдельные окна, повышенное внимание, персональный менеджер, выдача карт платинум с приложением Прайорити Пасс для входа в бизнес-лонжи почти всех аэропортов. Фирменный цвет банка тоже зелёный.
Сбербанк Первый - это отдельные кабинеты или здания, персональный менеджер, который знает, как, в принципе, решить множество финансовых вопросов, персональные ставки и иные предложения, приглашения на праздники и всякие события, повышенные обороты, короче, прайвит банкинг. Фирменный цвет банка фиолетовый.
Это, к сожалению, всё для физических лиц. Юрикам приходится ходить в типовой зелёный трэш, я, по крайней мере, пока не нашёл местечка, где тебя при недолгом ожидании кофейком напоят.
|
Все верно
Только у меня премьер не отдельное окошко а отдельный кабинет
Очень удобно)
|

20.02.2015, 03:54
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 828
|
|
По теме физиков:
Сейчас всё чаще и чаще слышишь от друзей, что приставы самопроизвольно снимают деньги с дебетовых карт.
Как правило за штрафы гибдд, и вроде за транспортный налог (насчет него до конца не уверен. за штрафы - 100%)
Но из всех знакомых случаев - это был либо Сбер, либо ВТБ.
Кто-нибудь в курсе, такое возможно в каждом банке или нет. Может по совпадению, но в других банках такого не замечалось.
Может у Вас есть примеры.?
P>S. Выходит, что банковской тайны нет как класса.
|

20.02.2015, 09:59
|
Мембер клуба
|
|
Регистрация: 15.01.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 468
|
|
Цитата:
Сообщение от Alexander911
По теме физиков:
Сейчас всё чаще и чаще слышишь от друзей, что приставы самопроизвольно снимают деньги с дебетовых карт.
Как правило за штрафы гибдд, и вроде за транспортный налог (насчет него до конца не уверен. за штрафы - 100%)
Но из всех знакомых случаев - это был либо Сбер, либо ВТБ.
Кто-нибудь в курсе, такое возможно в каждом банке или нет. Может по совпадению, но в других банках такого не замечалось.
Может у Вас есть примеры.?
P>S. Выходит, что банковской тайны нет как класса.
|
Чтобы добраться до Вашего счета, пристав должен направить официальный запрос в банк.
Дальше госбанков фантазия у них как правило не распространяется, так как с обратной стороны фантазия дальше сбера тоже не всегда присутствует
Банковская тайна тут не при чем, тк обращаются компетентные органы
|

20.02.2015, 18:03
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 10.10.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 995
|
|
Цитата:
Сообщение от Alexander911
По теме физиков:
Сейчас всё чаще и чаще слышишь от друзей, что приставы самопроизвольно снимают деньги с дебетовых карт.
Как правило за штрафы гибдд, и вроде за транспортный налог (насчет него до конца не уверен. за штрафы - 100%)
Но из всех знакомых случаев - это был либо Сбер, либо ВТБ.
Кто-нибудь в курсе, такое возможно в каждом банке или нет. Может по совпадению, но в других банках такого не замечалось.
Может у Вас есть примеры.?
P>S. Выходит, что банковской тайны нет как класса.
|
У меня буквально недавно сняли с карты сбера, причем штраф один висел на 5000, просто не было времени оплатить. Тут с карты снимают 6000 тысяч, проверяю баланс, сняли 12,000! Буквально в этот день мне на карту кинули еще тысячи 3-4, и неожиданно, через минуту после смс о пополнении средств с карты уходит 3 с копейками( сумма была не ровная), потом мне кидают на карту еще 3500, и опять почти сразу у меня со счета снимают 3 с копейками!
По факту сняли больше 18 тысяч, штраф был один, позвонил приставам, они сказали, что им пришло только 6000(штраф 5000 плюс 1000 доп комиссия).
Через две недели на карту без каких-либо оповещений пришли еще тысяч 6.... Куда еще 6 делись непонятно.
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|