Официальные дилеры. Книга жалоб и предложений.

[sev86]

Не смерти ветки ради, а пользы для!
Итак в выходные съездил на ТО-2 на Macan GTS 2018 m.y. в Порше-Рублевский, он же Сопрткар-Центр и остался несколько недоволен:
1) Стоимость ТО не соответствовала прайсу на сайте более,чем на 30% 27,5 на сайте, в реальности 36,5 (не в 10к дело, а в подходе), стоимость работ не соответствует сайту в 2 раза (8200 vs 17815)/ Итоговый прайс с заменой тормозной жидкости 44 тыс.
2) Вернули машину с горящим (как и до ТО) значком низкого уровня масла, по сему делаю выводы, что уровень даже не выводили в макс (по итогам уровень застыл на 3\4 уровня)

Вывод - буду комплейнить ну и осадочек остался так себе, попробую Таганку)

[KGBAnton]

Забирал авто после поставновки на гарантию в Спорткар центре. Сказали выхлоп менять Техарт на обычный, чтобы всё было ок. Сделали.
В итоге встала на гарантию, сертификат получен, а спойлер не работает) Даже его не проверяли. Так что много чего делается для галочки, конечно.

Поэтому - Порше Центр Москва к Харитонову Александру. Всегда на связи, все фото работы присылает, согласовывает.

Хотя многие говорят, что кузовной ремонт в СКЦ типа лучший.

[Stinger]

Сообщение от KGBAnton

Забирал авто после поставновки на гарантию в Спорткар центре. Сказали выхлоп менять Техарт на обычный, чтобы всё было ок. Сделали.
В итоге встала на гарантию, сертификат получен, а спойлер не работает) Даже его не проверяли. Так что много чего делается для галочки, конечно.

Поэтому - Порше Центр Москва к Харитонову Александру. Всегда на связи, все фото работы присылает, согласовывает.

Хотя многие говорят, что кузовной ремонт в СКЦ типа лучший.

У ПЦМ нет своего кузовного цеха и красят они в одном цеху с СКЦ. Поэтому и качество покраски одинаковое).
У Харитонова был, никаких нареканий, но езжу сейчас к Саше Меняйло.....уже даже друзьями стали ибо по по-человечески относится и к работе и к людям!

[KGBAnton]

Сообщение от Stinger

У ПЦМ нет своего кузовного цеха и красят они в одном цеху с СКЦ. Поэтому и качество покраски одинаковое).
У Харитонова был, никаких нареканий, но езжу сейчас к Саше Меняйло.....уже даже друзьями стали ибо по по-человечески относится и к работе и к людям!

Возьму на заметку, благодарю. Был на ТО в ПЦМ - запчасти ждать, который нужны были - неизвестно сколько тк всё с Германией и короновирусом полные непонятки. Заказали и ждем)))

Машины сказали новые практически все раскупили тк курс гуляет и многие решили авто обновить

[Stinger]

Сообщение от KGBAnton

Возьму на заметку, благодарю. Был на ТО в ПЦМ - запчасти ждать, который нужны были - неизвестно сколько тк всё с Германией и короновирусом полные непонятки. Заказали и ждем)))

Машины сказали новые практически все раскупили тк курс гуляет и многие решили авто обновить

Да капец. Завод остановили....ни запчастей ни машин.... . Уже на ТО пора, но дилеры не работают(((

[Serg124]

Дилеры работают, по записи. Запчасти есть.

[KGBAnton]

Сообщение от Serg124

Дилеры работают, по записи. Запчасти есть.

Я в СпортКаре и в ПЦМ не смог заказать подушки опоры двигателя. Сказали позже звоните... вот жду, когда Харитонов наберёт

Звонил в GTCars (они у Таганки заказывают) и уточнял по работам в Ferdinand, тоже жду ответа, но пока все под вопросом.

[Serg124]

Номера запчастей есть? Или вин

[Иннокентий]

Заказал по вин номеру в спб в Порше Пулково комплект передних ковров для 991.1 ещё прошлой осенью , получил в ноябре , на пакете правильный номер , этим летом установив ковры оказалось что ковры для Праворульного Автомобиля !!! Позвонил в Порше Пулково обещали перезвонить , ответа нету , привёз сам , менеджер проверил признал ошибку и сообщил что нужные мне ковры в наличии в Москве,на решение вопроса нужно 10 дней, прошло более 3 недель никаких звонков ! Набрал сам , сказали наберут до конца недели , но тоже никто не позвонил , опять звоню сам- теперь уже фразы мы не можем получить ответ от представительства !! Как прислав ковры для другого континента можно более 30 дней получать согласование ?

[KGBAnton]

Сообщение от Иннокентий

Заказал по вин номеру в спб в Порше Пулково комплект передних ковров для 991.1 ещё прошлой осенью , получил в ноябре , на пакете правильный номер , этим летом установив ковры оказалось что ковры для Праворульного Автомобиля !!! Позвонил в Порше Пулково обещали перезвонить , ответа нету , привёз сам , менеджер проверил признал ошибку и сообщил что нужные мне ковры в наличии в Москве,на решение вопроса нужно 10 дней, прошло более 3 недель никаких звонков ! Набрал сам , сказали наберут до конца недели , но тоже никто не позвонил , опять звоню сам- теперь уже фразы мы не можем получить ответ от представительства !! Как прислав ковры для другого континента можно более 30 дней получать согласование ?

Даже не удивлён профессионализму работы наших дилеров. Я целое видео снял про них на канал. #BlackFox911

[EuJohnus]

Сообщение от Иннокентий

Заказал по вин номеру в спб в Порше Пулково комплект передних ковров для 991.1 ещё прошлой осенью , получил в ноябре , на пакете правильный номер , этим летом установив ковры оказалось что ковры для Праворульного Автомобиля !!! Позвонил в Порше Пулково обещали перезвонить , ответа нету , привёз сам , менеджер проверил признал ошибку и сообщил что нужные мне ковры в наличии в Москве,на решение вопроса нужно 10 дней, прошло более 3 недель никаких звонков ! Набрал сам , сказали наберут до конца недели , но тоже никто не позвонил , опять звоню сам- теперь уже фразы мы не можем получить ответ от представительства !! Как прислав ковры для другого континента можно более 30 дней получать согласование ?

Там уже и собственник сменился с моих приключений, но по сути ничего не поменялось!
Я думаю, что это системная проблема марки!