Порше Ясенево, отказ от гарантийных работ

[harleyhog]

Добрый день, машина на гарантии, но на сервисе отказываются менять бензонасос по гарантии на 911, кто-то сталкивался с этим?

[Il300]

чем мотивируют?

[Il300]

я бы взял у них письменный отказ и переслал в ПРУ.
А так , если лень бодаться, то можно обратиться к другому дилеру, если только авто не стоит разобранный в Ясенево.

[denis.gan]

Зафиксировать отказ и в суд. И нечего терять время на переписку с ПРУ.

[Il300]

пока суд состоится сезон давно будет закончен, время это самый дорогой и невосполнимый ресурс

[harleyhog]

попросил письменное обоснование, жду развитие ситуации

[denis.gan]

Сообщение от Il300

пока суд состоится сезон давно будет закончен, время это самый дорогой и невосполнимый ресурс

После назначения слушанья и рассылки повесток, вопрос, скорее всего, будет урегулирован в досудебном порядке. Кроме того, никто не мешает написать в ПРУ параллельно с заявлением в суд.

[EuJohnus]

Сообщение от Il300

я бы взял у них письменный отказ и переслал в ПРУ.

...

ПРУ на писма даже не отвечают. (По моему опыту.)

[Il300]

Сообщение от EuJohnus

ПРУ на писма даже не отвечают. (По моему опыту.)

отвечают

[harleyhog]

спасибо кто откликнулся, все исправили по гарантии.