Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше

Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше (https://porschec.ru/index.php)
-   Порше Центр Таганка (https://porschec.ru/forumdisplay.php?f=53)
-   -   Негатив от трэйд ина Порше центр Таганка (https://porschec.ru/showthread.php?t=11316)

keksik678 21.04.2015 23:33

Негатив от трэйд ина Порше центр Таганка
 
В продолжение http://www.porschec.ru/showthread.php?t=10843&page=3
И похоже про того же Михаила,высокий черненький?
Искал цлс,в Порше центре появился интересный для меня.По телефону задал важные вопросы Михаилу-проверяли лкп?птс сколько имеет хозяев?Ответ Михаила-Машина целая,проверяли толщиномером,хозяев 2.Я еду из Пензы в Москву в надежде и вере ОД.Приезжаю-ахтунг с самого начала осмотра.Крашена почти (90%) вся в разное время,хозяев-3.На мои вопросы зачем врал по телефону ответы не по теме и что кто-то не так проверил.Хотя он заверял что сам видел результаты и саму машину.
Итог обратно на самолете,потрачены деньги,время,нервы.Полный негатив!
Если бы он сразу сказал что машина крашеная и 3хозяина,я бы не поехал смотреть эту машину и искал дальше.

Maximus 22.04.2015 00:39

Общался с Михаилом (видимо он там один), по наводке Степана, я не приехал в итоге, но со стороны Михаила все было на высшем уровне (скинул все: ПТС, акты осмотра, компелктуху). Еще раз повторю, что до машины я не доехал.

alive63 22.04.2015 01:40

Цитата:

Сообщение от Maximus (Сообщение 192064)
... до машины я не доехал.

Повезло? ))

Srez 22.04.2015 14:21

Цитата:

Сообщение от keksik678 (Сообщение 192056)
В продолжение http://www.porschec.ru/showthread.php?t=10843&page=3
И похоже про того же Михаила,высокий черненький?
Искал цлс,в Порше центре появился интересный для меня.По телефону задал важные вопросы Михаилу-проверяли лкп?птс сколько имеет хозяев?Ответ Михаила-Машина целая,проверяли толщиномером,хозяев 2.Я еду из Пензы в Москву в надежде и вере ОД.Приезжаю-ахтунг с самого начала осмотра.Крашена почти (90%) вся в разное время,хозяев-3.На мои вопросы зачем врал по телефону ответы не по теме и что кто-то не так проверил.Хотя он заверял что сам видел результаты и саму машину.
Итог обратно на самолете,потрачены деньги,время,нервы.Полный негатив!
Если бы он сразу сказал что машина крашеная и 3хозяина,я бы не поехал смотреть эту машину и искал дальше.

Почему на месте не пошли пообщаться с директором ОД?

rukboy 22.04.2015 14:28

надо записывать разговор...у Вас уже не первый раз обоснованные претензии...сами знаете как Вас дурит ОД, так почему бы во второй раз не подстраховаться и не записать разговор?

keksik678 22.04.2015 14:51

Цитата:

Сообщение от Srez (Сообщение 192110)
Почему на месте не пошли пообщаться с директором ОД?

мысли как уехать обратно преобладали.

Порше Центр Таганка 24.04.2015 16:27

Цитата:

Сообщение от keksik678 (Сообщение 192056)
В продолжение http://www.porschec.ru/showthread.php?t=10843&page=3
И похоже про того же Михаила,высокий черненький?
Искал цлс,в Порше центре появился интересный для меня.По телефону задал важные вопросы Михаилу-проверяли лкп?птс сколько имеет хозяев?Ответ Михаила-Машина целая,проверяли толщиномером,хозяев 2.Я еду из Пензы в Москву в надежде и вере ОД.Приезжаю-ахтунг с самого начала осмотра.Крашена почти (90%) вся в разное время,хозяев-3.На мои вопросы зачем врал по телефону ответы не по теме и что кто-то не так проверил.Хотя он заверял что сам видел результаты и саму машину.
Итог обратно на самолете,потрачены деньги,время,нервы.Полный негатив!
Если бы он сразу сказал что машина крашеная и 3хозяина,я бы не поехал смотреть эту машину и искал дальше.

Добрый день!

Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобным некомпетентным предоставлением информации в нашем дилерском центре. И приносим извинения, что недостоверная информация, касающаяся интересующего Вас автомобиля, повлекла за собой столько неудобств. Судя по Вашему описанию, вы общались с менеджером по продажам автомобилей с пробегом, Акимовым Романом. Разумеется, данный отзыв о его работе мы не оставим без разбирательства.

Для того, чтобы своевременно и с максимальной пользой решать все возникающие проблемы, мы призываем всех участников Porsche Club, при некачественном обслуживании в каком-либо отделе дилерского центра, сообщать об этом сразу на месте, чтобы у нас была возможность в оперативном режиме решить все вопросы.

keksik678 24.04.2015 17:54

скажите,Ваш некомпетентный менеджер вернёт мне самое простое из мной перечисленного,хотя бы дорожные потраченные деньги,бензин на машине Пенза-Москва,и обратно стоимость билета на самолет,Москва-Пенза!?округлю в меньшую сторону,3000+7500=10500 рублей.

Порше Центр Таганка 24.04.2015 19:34

Цитата:

Сообщение от keksik678 (Сообщение 192456)
скажите,Ваш некомпетентный менеджер вернёт мне самое простое из мной перечисленного,хотя бы дорожные потраченные деньги,бензин на машине Пенза-Москва,и обратно стоимость билета на самолет,Москва-Пенза!?округлю в меньшую сторону,3000+7500=10500 рублей.

Именно для того, чтобы подобные вопросы не возникали впоследствии, когда уже крайне тяжело восстановить реальную ситуацию, мы и призываем разбираться с ними на месте.
Во всех остальных случаях, за клиентом остается право написать рекламацию на имя генерального директора дилерского центра Порше Центр Таганка, Гаркавенко Олега Игоревича, и выслать нотариально заверенный экземпляр заказным письмом по адресу 109029, Москва, Михайловский проезд, д. 3 стр.26.

denis.gan 27.04.2015 15:04

На сим, считаю тему себя исчерпавшей.


Текущее время: 06:02. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Официальный форум Порше Клуба