![]() |
Цитата:
Цитата:
О вашем желании поставить на автомобиль не существующие в природе покрышки, конечно должны были предупредить - тут вопросов нет. Но о том что ОД барыжат левыми шинами, звучит немного громогласно. Остальные препирания с ПЦМ выглядят обычными эмоциями "мывам, явам, "скажите спасибо" и т.п.. MPSS всегда был отличной резиной, способной удовлетворить почти каждого автолюбителя при повседневке. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Логическая цепочка проста: Porsche заявляет, что продает только оригинальные запчасти от Porsche! T.e. все, без исключений, должно быть официальное Porsche, либо вместе с Porsche.
В данном случае это Micheline, a не PROSCHE, или MICHELINE+PORSCHE. Короче говоря, дилер заработал 10-15 тыс рублей на клиенте чисто по-спекулянтски с лозунгом "НИЧЕГО ЛИЧНОГО - ТОЛЬКО БИЗНЕС". Некоторых людей это бесит, в том числе и меня, так как тут дело не в деньгах, а в подходе. |
А может быть всетаки ПЦМ ответит!? ПЦЯ отвечал, когда порол!!
|
Те, кто считает, что клиент сам обязан был сразу смотреть, что ему поставили, пусть ответят на вопрос, проверяют ли они оригинальность каждой установленной запчасти после посещения сервиса у ОД. Контролируют ли, из какой бочки наливают им масло.
"По понятиям": клиент попросил омологированную. Если впарили не такую, а выяснилось это спустя несколько дней - сами виноваты. Юридически: если есть любое подтверждение того, что просил омологированную (да хоть даже запись устного разговора, где ОД подтверждает, что запрос был такой. Или свидетель того разговора) то можно смело писать претензию на расторжение договора купли-продажи в соответствии со статьей 12 ЗоЗПП. И даже взыскивать убытки. Причем, эта статья прямо говорит о том, что покупатель может и не знать, как, например, обозначается омологация: При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Понятно, что едва ли кто-то будет заморачиваться с этим. Но все же непонятно, почему ОД не мог пойти навстречу и если не забрать обратно резину, то хотя бы предложить какую-то компенсацию. Скидку на ТО, какую-то услугу или еще что-то. Всегда при желании можно найти вариант, устраивающий обе стороны. |
Закрывая сию историю - расскажу итог, далее решайте сами... Не увидев адекватности в прямом общении ПЦМ со мной, как с клиентом, был вынужден попросить своих юристов начать общение с дилером. После определенного количества разговоров и препирательств - были предложены единоразовые скидки на работы и запчасти при очередном обращении (чем кстати уже воспользовался на кае). Чем собственно вопрос и был закрыт. Всем высказавшимся - спасибо!
|
Текущее время: 15:52. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Официальный форум Порше Клуба