Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму.
Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться.
Для просмотра сообщений выберите раздел.
24.10.2012, 09:53
|
|
Супер-модератор
|
|
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
|
|
Цитата:
Сообщение от AngelOfGrief
Нет, дело в политике завода. Дилеры с радостью выполняют тот гарантийный ремонт, который покрывает производитель, во всех остальных ремонтах отказывают.
|
Завод покрывает дилеру любой гарантийный ремонт. Для признания случая гарантийным у дилера существует инженер по гарантии, сложные случаи согласовываются с заводом. Если кнопка регулировки спинки сиденья была отломана или, например, потеряла свою функциональность в результате попадания воды, то понятно, что это не гарантийные случаи.
|
24.10.2012, 17:12
|
|
Супер-модератор
|
|
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
|
|
Цитата:
Сообщение от Moscow
Я писал про хамское отношение в ПЦМ, до сих пор никто не извинился и тема на 9 страниц негатива про ПЦМ исчезла с форума.
|
Это потому, что извиняться должен был ты, Денис. Именно ты обвинял сотрудников ПЦМ в воровстве и обещал принести извинения, если твои обвинения окажутся несостоятельными. Извинений с твоей стороны не последовало и тема была удалена как бесполезная и не отвечающая действительности.
Последний раз редактировалось denis.gan; 26.10.2012 в 11:39.
|
23.10.2012, 22:10
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,766
|
|
Я пока хамского ничего не увидел... Ну бывает у всех брак на производстве.. Мне просто непонятна ситуация с тем, что не дали машину взамен... Недавно только слышал несколько историй про то, как в Ягуаре или БМВ без проблем люди оставляют гарантийные машины еще в момент диагностики и уезжают на других, что бы не испытывать дискомфорт. А тут получается что это самый дискомфорт от брака продукции мне не смогли компенсировать заменой машины... Если у вас их не хватает-заведите достаточный парк машин, что бы хотя бы в этом не было недовольных клиентов. Короче попытайтесь хоть как то ублажать клиентов!!
|
23.10.2012, 22:11
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,766
|
|
Написал им письмо - посмотрю что ответят)
|
24.10.2012, 15:23
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,766
|
|
Цитата:
Сообщение от TOKA
Написал им письмо - посмотрю что ответят)
|
Достаточно оперативно отреагировал Константин Зоря, за что ему спасибо - сегодня вечером пригонят подменный автомобиль. Хотя б уже не так обидно..)) Дальше будем смотреть...
|
23.10.2012, 23:24
|
Banned
|
|
Регистрация: 19.10.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 1,656
|
|
Володь, ты видел сколько стоит у них машин БУ... видимо не только у тебя движок стукаенул
продленка вещь... на другой марке ее нету, и менять все за свой счет...
подмену конечно обидно, что не дали... у них кстати их не так много.
я регулярный посетитель, но и мне через раз дают подмену
|
23.10.2012, 23:28
|
Мембер клуба
|
|
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 485
|
|
Цитата:
Сообщение от bouchru
Володь, ты видел сколько стоит у них машин БУ... видимо не только у тебя движок стукаенул
продленка вещь... на другой марке ее нету, и менять все за свой счет...
подмену конечно обидно, что не дали... у них кстати их не так много.
я регулярный посетитель, но и мне через раз дают подмену
|
Just for recodrd - в мерседесах нынче продленка алсо имеется
|
23.10.2012, 23:33
|
Banned
|
|
Регистрация: 19.10.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 1,656
|
|
Цитата:
Сообщение от stamsky
Just for recodrd - в мерседесах нынче продленка алсо имеется
|
thanks! не знал.
|
24.10.2012, 03:47
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 09.04.2011
Адрес: LN
Сообщений: 5,621
|
|
Цитата:
Сообщение от bouchru
thanks! не знал.
|
ауди тоже продлевает
тут больше обиды про подменную машину, чем на поломку новой машины, или мне показалось
|
24.10.2012, 10:53
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,766
|
|
Цитата:
Сообщение от eliseystolyar
ауди тоже продлевает
тут больше обиды про подменную машину, чем на поломку новой машины, или мне показалось
|
Тут расстройство от того, что на новой машине при пробеге 3400 вышла из строя такая незначительная деталь, как двигатель и обида за то, что они не смогли это обставить так, что бы клиент от этого испытал МИНИМАЛЬНЫЕ неудобства...
|
29.10.2012, 15:56
|
|
Мембер клуба
|
|
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 316
|
|
Цитата:
Сообщение от bouchru
thanks! не знал.
|
И у VW есть, на табуреги, по крайней мере.
|
24.10.2012, 12:41
|
Мембер клуба
|
|
Регистрация: 30.12.2010
Адрес: МСК
Сообщений: 175
|
|
Вам ждать практически не придется ,я в свое время на ягуар xkr ждал
новый мотор по гарантии почти 2 месяца .
Автодом для ххх тоже предлагает продленку
|
24.10.2012, 17:28
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 7,692
|
|
Цитата:
Сообщение от AngelOfGrief
У них почти на всех моторах проблема существует
|
Меня интересует надежность CEPA 2.5
|
24.10.2012, 17:31
|
|
Голдмембер
|
|
Регистрация: 06.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 8,333
|
|
Цитата:
Сообщение от *Guderian*
Меня интересует надежность CEPA 2.5
|
Ну это лучше тогда топик создать на ауди-клубе или поискать там же. Там народу оч. много, наверняка кто-то ответит.
__________________
Верное суждение позволяет извлекать выгоду из всего созерцаемого. /Уильям Шекспир/. |
Псевдо-комментатор, чудо-знаток, несущий бред, местами поверхностно треплив. В розовых очках на чёрном 996tt по жизни..
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|