Кидалово при покупке авто!

[denis.gan]

Сообщение от VOL

Все просто: Работники салона виновны в том, что не представили сразу полной информации клиенту по данной машине. Стоимость и т.д. А прописали все только в договоре, зная, что наш нароод не приучен читать договоры! Фактически человека ввели умышленно в заблуждение, а когда тот решил расторгнуть договоренность, ему предьявили претензию! Этого достаточно, чтобы таких продавцов наказывать статьей! Тогда другим не повадно бы было так делать.

Я даже где-то с Вами солидарен, Владимир. Однако, договор - это единственный документ, в котором перечислены все условия сделки. И если наказывать статьей тех продавцов, которые злоупотребляют правом, то такого же наказания достойны и те покупатели, которые подписывают договор не читая.

[VOL]

Сообщение от denis.gan

Я даже где-то с Вами солидарен, Владимир. Однако, договор - это единственный документ, в котором перечислены все условия сделки. И если наказывать статьей тех продавцов, которые злоупотребляют правом, то такого же наказания достойны и те покупатели, которые подписывают договор не читая.

А как же тогда права потребителей? За, что наказывать покупателя? За то, что ему впарили товар с неправильным ценником? Что такое договор? Это просто бумага, которую можно тут же отправить в урну, если клиент одумался и отказался покупать их товар. Это было бы порядочно по отношению к клиенту. Но тут совсем иная ситуация. Все сделано умышленно! А это как раз и есть "неправда"!
Кроме всего продавцы используют техники оболванивая, достаточно сегодня распространенные в РФ.
Я согласен, что нужно читать внимательно то, что подписываешь. Но и продавцы, тоже должны иметь совесть! А если они желают дурку городить, то за это нужно сажать!

[denis.gan]

Сообщение от VOL

А как же тогда права потребителей? За, что наказывать покупателя? За то, что ему впарили товар с неправильным ценником? Что такое договор? Это просто бумага, которую можно тут же отправить в урну, если клиент одумался и отказался покупать их товар. Это было бы порядочно по отношению к клиенту. Но тут совсем иная ситуация. Все сделано умышленно! А это как раз и есть "неправда"!
Кроме всего продавцы используют техники оболванивая, достаточно сегодня распространенные в РФ.
Я согласен, что нужно читать внимательно то, что подписываешь. Но и продавцы, тоже должны иметь совесть! А если они желают дурку городить, то за это нужно сажать!

А Вы тот еще спорщик, Владимир.))) Причем, чем дальше в лес, тем дальше Вас уносит от реалий. Если для Вас договор, это просто бумага, то мне Вас жаль - Вы, как раз, клиент для такого же развода. И не путайте стоимость товара и стоимость услуг автосалона, которая и есть предмет конфликта. И еще раз напомню, что если бы покупатель просто прочитал договор, то этой ситуации не случилось бы. Услышьте меня, Владимир, - ПРОСТО ПРОЧИТАЛ БЫ ДОГОВОР.

[VOL]

Сообщение от denis.gan

А Вы тот еще спорщик, Владимир.))) Причем, чем дальше в лес, тем дальше Вас уносит от реалий. Если для Вас договор, это просто бумага, то мне Вас жаль - Вы, как раз, клиент для такого же развода. И не путайте стоимость товара и стоимость услуг автосалона, которая и есть предмет конфликта. И еще раз напомню, что если бы покупатель просто прочитал договор, то этой ситуации не случилось бы. Услышьте меня, Владимир, - ПРОСТО ПРОЧИТАЛ БЫ ДОГОВОР.

Так я согласен с этим! Читать договор нужно! Это беспорно! Мне немного не ясно, почему вы считаете виновным клиента, и остальных кто мало понимает в договорах. ( не секрет, что там пишут так, что очень нудно читать, так, что не удивительно, что люди не читают) На мой взгляд, государство обязано обязать продавцов (в данном случае салонов) доносить в устной форме основные положения сделки, чтобы не было таких вот казусов. А государство занято совсем иным! Какой пахан такая и малина! )))

[denis.gan]

Сообщение от VOL

Так я согласен с этим! Читать договор нужно! Это беспорно! Мне немного не ясно, почему вы считаете виновным клиента, и остальных кто мало понимает в договорах. ( не секрет, что там пишут так, что очень нудно читать, так, что не удивительно, что люди не читают) На мой взгляд, государство обязано обязать продавцов (в данном случае салонов) доносить в устной форме основные положения сделки, чтобы не было таких вот казусов. А государство занято совсем иным! Какой пахан такая и малина! )))

Во-первых, я не считаю покупателя виновным. С чего Вы взяли? Я лишь заявляю, что подобные ситуации возможны только при попустительстве самого покупателя.

Во-вторых, я уже устал повторять, что только договор определяет все условия сделки и прочитать и понять это совсем несложно - надо только попробовать хоть раз. А то, что Вы хотите обязать продавцов излагать условия сделки устно, идея, конечно, хорошая, но как Вы собираетесь заставить их говорить правду и в полном объеме? Может надо их каждый раз к присяге приводить? Убедиться в сказанном продавцом можно лишь прочитав договор. Ведь так? Или будете на слово верить и подписывать не глядя?

[VOL]

Сообщение от denis.gan

Во-первых, я не считаю покупателя виновным. С чего Вы взяли? Я лишь заявляю, что подобные ситуации возможны только при попустительстве самого покупателя.

Во-вторых, я уже устал повторять, что только договор определяет все условия сделки и прочитать и понять это совсем несложно - надо только попробовать хоть раз. А то, что Вы хотите обязать продавцов излагать условия сделки устно, идея, конечно, хорошая, но как Вы собираетесь заставить их говорить правду и в полном объеме? Может надо их каждый раз к присяге приводить? Убедиться в сказанном продавцом можно лишь прочитав договор. Ведь так? Или будете на слово верить и подписывать не глядя?

Ладно, я впринципе не спорю с вашим утверждением о договоре. Но мне ясно одно, что такое безобразие, какое приключилось с этим человеком, должно пресекаться органами. Чего нет.

Сообщение от denis.gan

А то, что Вы хотите обязать продавцов излагать условия сделки устно, идея, конечно, хорошая, но как Вы собираетесь заставить их говорить правду и в полном объеме?

Так у клиентов спортивный интерес появится, когда они будут иметь возможность проверить слова менеджера по договору. Тут два плюса: С одной стороны можно будет опираться на букву закона требовать полную устную информацию, с последующим сравнением ее с договором (выявление недобросовестного продавца), с другой, народ начнет хоть немного вникать в процессы заключения договоров и читать их. Так сказать, воспитательно-обучающая форма в рельной ситуации. )))

[AngelOfGrief]

Сообщение от VOL

Ладно, я в принципе не спорю с вашим утверждением о договоре. Но мне ясно одно, что такое безобразие, какое приключилось с этим человеком, должно пресекаться органами. Чего нет.

Владимир, пресечение начинается с обращения в правильные органы. Мы не знаем куда человек обращался. К тому же, рискну предположить, что изначальная цена была ощутимо ниже рыночной, что и привело человека в другой город. Мы вообще не знаем подробностей этой истории, обычно в таких историях бывают опущены многие важные детали.

UPD. Перечитал первый пост. История вообще путаная.

В договоре от 20 до 50% комиссия или штраф при отказе.
Также деньги если верить рассказу, сдавались не в кассу ("Человек с деньгами куда-то выходит"), получается продавец -- физик, а не автосалон?

Вернуть они не отказываются, они согласны, но через 14 дней и за вычетом комиссии. Короче, прямиком в суд.

Мы обсуждаем историю детали которой не известны.