Открытие Porsche Driving Center на MRW

[LAWYER]

Странные впечатления от общения с сотрудниками Центра, честно говоря.
Заполнил анкету, отправил - тишина.
Через пять человек нашел телефон Центра - еле-еле дозвонился.
Говорю, заполнил заявку, хочу пройти все три курса.
Спрашивают, вы в курсе, сколько это стоит?
- да, говорю, хочу записаться
- хорошо, мы сейчас найдем вашу заявку и вам перезвоним...

Прошла ещё неделя, тщетные попытки снова дозвониться самому я оставил как безрезультатные...

Уже думал совсем рукой махнуть: чему могут научить люди, которые так непрофессионально работают?
Но вчера гонял на MRW и видел два их автомобиля...
Всё же "контора" живая, по всей видимости.
Так в чём же дело? Лень и нерасторопность отдельно взятых людей?

[Алексей Малютин]

Сообщение от LAWYER

Странные впечатления от общения с сотрудниками Центра, честно говоря.
Заполнил анкету, отправил - тишина.
Через пять человек нашел телефон Центра - еле-еле дозвонился.
Говорю, заполнил заявку, хочу пройти все три курса.
Спрашивают, вы в курсе, сколько это стоит?
- да, говорю, хочу записаться
- хорошо, мы сейчас найдем вашу заявку и вам перезвоним...

Прошла ещё неделя, тщетные попытки снова дозвониться самому я оставил как безрезультатные...

Уже думал совсем рукой махнуть: чему могут научить люди, которые так непрофессионально работают?
Но вчера гонял на MRW и видел два их автомобиля...
Всё же "контора" живая, по всей видимости.
Так в чём же дело? Лень и нерасторопность отдельно взятых людей?

"Контора" живая, график работы очень плотный, в связи с этим инструкторы живут в Волоколамске.
Надеюсь, что менеджер, который должен обрабатывать заявки и отвечать на телефонные звонки, в скором времени начнет работать более профессионально.
К счастью, менеджеры и инструкторы - это разные люди, и к инструкторам, на сколько я знаю, на данном этапе претензий нет.