Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше > Модельный ряд Porsche > Cayenne
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #15  
Старый 15.12.2010, 12:40
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Ну вот вчера вечером опять по дороге с работы загорелась ошибка пневмы и она отключилась. Я начал замечать что это происходит когда начинает подмораживать.
Как время будет буду разбираться.
Ответить с цитированием
  #16  
Старый 16.12.2010, 22:45
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Наличие воды в пневматической системе может приводить к такому результату.
Ответить с цитированием
  #17  
Старый 17.12.2010, 02:24
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Ну теперь будет что советовать мастерам в пмц.... а то они там какие-то теплые все ходят.))
Ответить с цитированием
  #18  
Старый 22.12.2010, 10:03
Порше Центр Москва Порше Центр Москва вне форума
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 10
По умолчанию

Уважаемый MichgunZ!

Позвольте от лица ООО «Порше Центр Москва» принести Вам свои извинения за неудобства, доставленные в процессе приобретения автомобиля и его последующего обслуживания в дилерском центре. Сам факт наличия неудовлетворенности у наших клиентов является для нас критичным. В связи с этим Ваши нарекания были приняты к сведению и тщательным образом обработаны. Однако, не преследуя цели оправдаться, хотелось бы отчасти прокомментировать ситуацию со стороны ООО «Порше Центр Москва».
На момент возникновения Вашего недовольства в отношении работы продавца-консультанта Екатерины Губерниевой, Вам было предложено заменить её другим продавцом, но Вы отказались. В последующем сотрудники отдела продаж прикладывали максимум усилий для снижения напряженности, а наши комплименты при выдаче автомобиля, как нам казалось, позволили полностью её устранить.
Что касается мелких технических проблем, на которые Вы ссылаетесь в письме, то при Вашем обращении на сервисную станцию заявлены были всего две из них – автомобиль иногда не видит ключ и неисправность пневмоподвески. Причем на момент обращения обе неисправности были неактивными (отсутствовали), и продиагностировать их не представлялось возможным.
Вы затронули тему проведения сервисных кампаний на автомобиле и отсутствие уведомления о необходимости их проведения. Можно назвать это недоработкой со стороны сервисной станции, но, учитывая тот факт, что все пять (в Вашем сообщении - семь) сервисных кампаний носили рекомендательный характер и были направлены на повышение потребительских свойств автомобиля, расширение его функциональных возможностей и, соответственно, не требовали незамедлительного отзыва автомобиля из эксплуатации. Дабы не тратить Ваше время, мы могли бы совместить их выполнение с регламентными работами по техническому обслуживанию.
Вместе с тем, учитывая тот факт, что индикация о несоответствии работы пневмосистемы периодически доставляет Вам определенные неудобства, просим Вас, в случае её возникновения, доставить автомобиль на сервисную станцию ООО «Порше Центр Москва» для проведения углубленной диагностики. На время выполнения работ, дабы не лишать Вас мобильности, Вам будет предоставлен подменный автомобиль из парка компании.

С уважением,

Порше Центр Москва
Ответить с цитированием
  #19  
Старый 22.12.2010, 12:06
tt tt вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 22.04.2010
Сообщений: 1,036
По умолчанию

Нормальное письмо... Одна синтаксическая (пунктуационная) ошибка.
Ответить с цитированием
  #20  
Старый 22.12.2010, 19:54
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Уважаемый Порш Центр Москва
В ближайшее время доставлю вам автомобиль т.к. ошибки ключа и пневмо подвески очень омрачают впечатления от обладанием этого автомобиля.
Надеюсь что все ошибки будут исправлены.
Ответить с цитированием
  #21  
Старый 28.12.2010, 23:35
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Сын отвез сегодня машину на ленинградку.... надеюсь все исправят как и обещали.
Дали подменную панамеру S, проехался на ней очень инетересный аппарат прям аж эх... соблазняет теперь меня, ПМЦ хитрецы.... конечноб ещеб попробовать машину с полным приводом. Очень понравился на панамере расход за день по пробкам всего 10.2л/100км.
Ответить с цитированием
  #22  
Старый 29.12.2010, 18:52
RMV RMV вне форума
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2010
Адрес: Рига
Сообщений: 69
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MichgunZ Посмотреть сообщение
Очень понравился на панамере расход за день по пробкам всего 10.2л/100км.
:eek: Она что гибрид?
Ответить с цитированием
  #23  
Старый 29.12.2010, 20:56
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Да хз сегодня пока доехал от профсоюзной с утра до рязанки по всем пробкам расход был 13.5 где-то.
Правда поставил ее понял что на заднем приводе и не на шипованной резине щас делать нечего.....Раза 3-4 за день машину толкать приходилось застревает даже если снег несколько сантиметров и за счет мощности на ней не реально стартануть плавно.
Ответить с цитированием
  #24  
Старый 31.12.2010, 19:30
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Все забрал сегодня свою машинку говорят поменяли насос пневмоподвески, обещали что глючить не будет. Ключи говорят что перезаписали и открываться будет с первого раза. Ну надеюсь все и вправда исправили. Поживем увидим!

ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ!
Ответить с цитированием
  #25  
Старый 05.01.2011, 10:43
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Ехал сегодня утром на работу опять глюканула пневмоподвеска.... походу в ПЦМ ничего с ней не делали. Даже не знаю что с машиной делать...
Самое главное с такими глюками ее даже продавать стыдно....
Может в спорт кар центр поехать может там мастера потолковей?
Вобщем продолжение следует....
Ответить с цитированием
  #26  
Старый 05.01.2011, 12:20
кирыч кирыч вне форума
Banned
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 628
По умолчанию

если на третье обращение одну и ту же проблему устранить не могут, можно вернуть машину
Ответить с цитированием
  #27  
Старый 05.01.2011, 17:40
MichgunZ MichgunZ вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 54
По умолчанию

Да походу так и придется делать нахрена мне такая глючная машина....
Сегодня дал задание юристам проработать эту тему.
Ответить с цитированием
  #28  
Старый 19.01.2011, 16:34
Аватар для ART911
ART911 ART911 вне форума
Модератор
 
Регистрация: 20.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,343
По умолчанию

отпишусь немного,попытавшись понять сторону сотрудников дилера.
наверное самое основное-это зарплата манагера,думаю,от30 до 150кр,но чаще около 40 000р и их приветливое вылизывающие состояние не прямопропорционально их доходу,соответственно после постоянных "закручиваний болтов" в дырах работы дилера(допдоход) и урезания зп(модная тенденция последнее время) радости продать авто, порой недовольной всем физиономии,просто не остается.
второе это полная профнепригодность персонала.ну откуда,например, меджеру с БМВ знать,что опция навигации не 609 как на БМВ,а 7Q7 или 7QT и все разные)или что на порше надо в заказе отражать все до винтиков(а то приедет,сами будете собирать этот набор)))


ну и на последок,отчего-то показалось,что автор изначально был настроен на возврат автомобиля,(спланированно).может это хобби такое?!
все имхо.
ЗЫ:есличо никогда манагером по продажам авто не был,инфа от трудящихся там друзей собиралась копилась годами)

Последний раз редактировалось ART911; 19.01.2011 в 16:40.
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Суперактуальное