Добро пожаловать на Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше.
Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше > Porsche Lounge > Курилка
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 28.02.2018, 14:35
SudsPorshe SudsPorshe вне форума
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщений: 19
По умолчанию Коллективный иск к Porsche

Здравствуйте, если Вас заинтересует возможность подачи коллективного иска к Порше по вопросу конструктивного дефекта работы дренажной системы автомобиля Порше Кайен Турбо, прошу связаться со мной по электронной почте rimmakalieva@gmail.com, 8 968 458 42 99. Имеется экспертное заключение кандидата технических наук, с рецензией профессора Московского автодорожного института, претензионная переписка с Порше. Планируем скоро подаваться в Зюзинский районный суд г. Москвы.
Здравствуйте, постараюсь объяснить, суть в том, что Порше допустили ошибку при конструировании автомобиля Порше Кайенн Турбо. Засорение дренажных отверстий передних крыльев для слива воды из технологической полости под панелью лобового стекла.
Причиной засорения дренажных трубок является попадание разных частиц в виде листвы, дорожной грязи и других инородных предметов. Когда слив воды по дренажным трубкам полностью перекрыт, вода, которая попадает с лобового стекла после дождя или очистки лобового стекла омывателем, скапливается в технологической полости под лобовым стеклом автомобиля и после переполнения начинает переливаться в салон автомобиля.
Далее она скапливается под обивкой пола, в ногах водителя и переднего пассажира. В этих местах проложен жгут проводов, который имеет разные соединения и разъемы, которые в дальнейшем могут окисляться и, как следствие потеря контакта или замыкание электропроводки. Также вода может попасть на блоки управления автомобилем, что может привести к большому ремонту и значительным финансовым затратам.
Постоянное скопление воды в технологической полости может привести к повреждению вакуумного усилителя тормозов.
Считаем, что данный дефект является конструктивным, с верхней части автомобиля дренажные водостоки закрыты неотделимыми элементами автомобиля, электрическими блоками (бачок, шланги, система кондиционирования и т.п.). Затруднен аэродинамический поток системы (часть потока должна идти в мотор и обеспечивать работу двигателя, часть потока должна идти в дренажные водостоки для самоочистки системы).
Понятно, что дренажные трубки надо регулярно чистить, но там они так сконструированы (узкие, шероховатые и т.п.), что засоряются очень быстро и владелец не может их почистить.
Считаем, что это конструктивный дефект. Должны отозвать автомобиль или предложить подателям иска варианты (компенсация или замена автомобиля).
Спасибо!
Изображения
          
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 28.02.2018, 15:08
Alexander911 Alexander911 вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 828
По умолчанию

На данную особенность - обращает внимание клиента любой ОД, и предлагает прочистить дренаж. Почему в противовес стоимости чистки - стоит замена автомобиля? А когда на новом замененном подойдет время чистки - тоже попросите заменить??

Уж логичнее было бы ссылаться на дефекты, проблемы от которых не могут быть устранены путем своевременного тех.обслуживания, в рамках положенного регламента.
__________________
http://www.porsche-club-spb.ru

Последний раз редактировалось Alexander911; 28.02.2018 в 15:16.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 28.02.2018, 15:26
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexander911 Посмотреть сообщение
На данную особенность - обращает внимание клиента любой ОД, и предлагает прочистить дренаж. Почему в противовес стоимости чистки - стоит замена автомобиля? А когда на новом замененном подойдет время чистки - тоже попросите заменить??

Уж логичнее было бы ссылаться на дефекты, проблемы от которых не могут быть устранены путем своевременного тех.обслуживания, в рамках положенного регламента.
Я просто не в курсе. А разве эта процедура прописана в регламенте технического обслуживания?
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 28.02.2018, 15:45
Alexander911 Alexander911 вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от denis.gan Посмотреть сообщение
Я просто не в курсе. А разве эта процедура прописана в регламенте технического обслуживания?
В регулярное ТО думаю нет. Но рекомендательное письмо для дилеров полагаю есть, т.к. они обращают на это внимание владельца.
__________________
http://www.porsche-club-spb.ru
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 28.02.2018, 15:54
SudsPorshe SudsPorshe вне форума
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexander911 Посмотреть сообщение
На данную особенность - обращает внимание клиента любой ОД, и предлагает прочистить дренаж. Почему в противовес стоимости чистки - стоит замена автомобиля? А когда на новом замененном подойдет время чистки - тоже попросите заменить??

Уж логичнее было бы ссылаться на дефекты, проблемы от которых не могут быть устранены путем своевременного тех.обслуживания, в рамках положенного регламента.
данный дефект является существенным
и по требованию потребителя ему должна быть возращена стоимость приобретенного товара
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 28.02.2018, 15:57
Alexander911 Alexander911 вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SudsPorshe Посмотреть сообщение
данный дефект является существенным
и по требованию потребителя ему должна быть возращена стоимость приобретенного товара
А в чем его существенность? Автомобиль будет ездить в теплом климате, где дожди бывают редко и дренаж не забьется и не переполняется.
Как быть тем владельцам? Вроде дефект есть, а траблов не случается... Как им получить новый Кайен?
__________________
http://www.porsche-club-spb.ru
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 28.02.2018, 16:00
Аватар для denis.gan
denis.gan denis.gan вне форума
Супер-модератор
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,348
Отправить сообщение для denis.gan с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexander911 Посмотреть сообщение
А в чем его существенность? Автомобиль будет ездить в теплом климате, где дожди бывают редко и дренаж не забьется и не переполняется.
Как быть тем владельцам? Вроде дефект есть, а траблов не случается... Как им получить новый Кайен?
Это демагогия. Для России, со всем ее климатом, дождями, снегами и грязью, автомобили сертифицируются отдельно.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 28.02.2018, 16:01
Alexander911 Alexander911 вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от denis.gan Посмотреть сообщение
Это демагогия. Для России, со всем ее климатом, дождями, снегами и грязью, автомобили сертифицируются отдельно.
Ну так и проблема то не в один момент случается. и не в гарантийный период.
__________________
http://www.porsche-club-spb.ru
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 28.02.2018, 16:13
SudsPorshe SudsPorshe вне форума
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexander911 Посмотреть сообщение
А в чем его существенность? Автомобиль будет ездить в теплом климате, где дожди бывают редко и дренаж не забьется и не переполняется.
Как быть тем владельцам? Вроде дефект есть, а траблов не случается... Как им получить новый Кайен?
мы рассматриваем вопрос применительно к РФ

существенность данного недостатка подпадает под следующие признаки

неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями

недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению

дренаж засоряется из за его конструкции и производитель не указывает на необходимость его чистки
сама чистка не возможна без подъемника и спец средств
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 28.02.2018, 15:52
SudsPorshe SudsPorshe вне форума
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщений: 19
По умолчанию

процедура чистки не прописана
и без спец средств не может быть произведена владельцем

Последний раз редактировалось SudsPorshe; 28.02.2018 в 15:59.
Ответить с цитированием
  #11  
Старый 28.02.2018, 16:22
SudsPorshe SudsPorshe вне форума
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщений: 19
По умолчанию

наш доверитель столкнулся с проблемой засорения дренажа
мы не исключаем что есть еще и другие существенные недостатки
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 28.02.2018, 16:54
Аватар для Merk
Merk Merk вне форума
Мембер клуба
 
Регистрация: 29.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 526
По умолчанию

А что там у нас с коллективными исками, ГПК разве предусматривает уже такую возможность?

Вы автомобиль на основной гарантии собрались возвращать, или уже после ее окончания?

И вы наверное понимаете, что назначенная судом экспертиза должна будет сделать вывод не о производственном, а о конструктивном недостатке. У вас много было таких выводов экспертизы в судах по ЗПП?
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 28.02.2018, 19:16
Аватар для Il300
Il300 Il300 вне форума
Голдмембер
 
Регистрация: 25.01.2016
Сообщений: 929
По умолчанию

потребительский экстремизм детектед, ИМХО .
__________________
It's Porsche , baby.
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 01.03.2018, 11:25
SudsPorshe SudsPorshe вне форума
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщений: 19
По умолчанию

это не условие эксплуатации
данное сервисное действие не отображено в документах которыми покупатель руководствуется при эксплуатации а-м
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Суперактуальное