Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше

Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше (https://porschec.ru/index.php)
-   Panamera (https://porschec.ru/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Panamera как оказалось не самая надежная машина... (https://porschec.ru/showthread.php?t=5544)

TOKA 23.10.2012 20:32

Panamera как оказалось не самая надежная машина...
 
На 3-м месяце использования и при пробеге 3400 км. накрылся двигатель:mad:

Купил жене в Порше центре Москва жене Panamera 4 с трехсотсильным двигателем. Через непродолжительное время появился небольшой неприятный свист откуда то спереди. В принципе особо не напрягал, но все же странно для новой машины. Недавно послышался треск при разгоне явно откуда то из двигателя. Записались на диагностику. Вчера сдали машину (срок диагностики не уточнили), подменных машин свободных не оказалось и нам вызвали такси за наш же счет. В итоге вчера вечером сказали что пока не знают что с ней. Сегодня вечером позвонили и сказали что двигатель под замену... И это повторюсь при пробеге 3400 км... Ждать его 10 дней и подменная машина появится не ранее чем через 4 дня...
В итоге полное не удовлетворение покупкой такой машины + таким сервисом, при котором ты же должен испытывать неудобство от того, что тебе продали некачественный товар и не хотят сделать все, что бы ты не испытывал от этого дискомфорт...

stamsky 23.10.2012 20:52

Нде, а мы думали что только на боксере задиры у нас проблемка - и вот нате. Хотя справедливости ради у меня у жены на Ауди на 15 000 тоже двигатель ушел под замены поршневой - но это известный косяк на 2.0 TFSI - типа задиров. А вот Панамера - неожиданно.

Турист. 23.10.2012 20:56

Вов, жескач ! Верни им обратно этот тарантас.

TOKA 23.10.2012 21:03

Цитата:

Сообщение от Турист. (Сообщение 90841)
Вов, жескач ! Верни им обратно этот тарантас.

Да ладно, это не так страшно, как человек писал про Кайен ГТС, у которого полмашины поменяли и машина в сервисе простояла дольше, чем проездила... Может все заменой двигателя и закончится...Хотя осадочек конечно останется и уж точно на продленку встанем:D

koton 23.10.2012 21:04

Цитата:

Сообщение от stamsky (Сообщение 90840)
А вот Панамера - неожиданно.

Почему, тут недавно был человек, по моему из Европы, который на новой Панамере дважды поменял двигатель...Не поленитесь, найдите темку)

Вова, не переживай сильно и Юле передай! В итоге то будет нормальная Панамера...Но неприятно все это...И вообще за марку обидно...

AlexZ 23.10.2012 21:07

Да-а-а обидно

TOKA 23.10.2012 21:28

Цитата:

Сообщение от koton (Сообщение 90843)
Почему, тут недавно был человек, по моему из Европы, который на новой Панамере дважды поменял двигатель...Не поленитесь, найдите темку)

Вова, не переживай сильно и Юле передай! В итоге то будет нормальная Панамера...Но неприятно все это...И вообще за марку обидно...

Ну если у него двигатель такой же, то это уже не из рук вон выходящий случай (как нам сказали в ПЦМ), а тенденция однако...:shock:
ЗЫ. Да я не переживаю то особо - все ж на гарантии;) просто странно...

stamsky 23.10.2012 21:31

Цитата:

Сообщение от koton (Сообщение 90843)
Почему, тут недавно был человек, по моему из Европы, который на новой Панамере дважды поменял двигатель...Не поленитесь, найдите темку)

Вова, не переживай сильно и Юле передай! В итоге то будет нормальная Панамера...Но неприятно все это...И вообще за марку обидно...

Да ты прав кстати - вспомнил - из Швейцарии парень что-то такое

911.Fresh 23.10.2012 21:43

У знакомого Panamera Turbo начала дымить в первые полгода при запуске двигателя. Причем дым как из-под паровоза, вокруг ничего не видно. Долго не могли поймать проблему, диагностика ничего не дала. Поменяли по гарантии одну турбину, ждал 2 недели. Оказалось, что там как-то скапливалось масло, оно и давало такой дым при сгорании.

Видимо надежных вещей в этом мире не осталось :(

Moscow 23.10.2012 21:45

Цитата:

Сообщение от TOKA (Сообщение 90839)
На 3-м месяце использования и при пробеге 3400 км. накрылся двигатель:mad:

Купил жене в Порше центре Москва жене Panamera 4 с трехсотсильным двигателем. Через непродолжительное время появился небольшой неприятный свист откуда то спереди. В принципе особо не напрягал, но все же странно для новой машины. Недавно послышался треск при разгоне явно откуда то из двигателя. Записались на диагностику. Вчера сдали машину (срок диагностики не уточнили), подменных машин свободных не оказалось и нам вызвали такси за наш же счет. В итоге вчера вечером сказали что пока не знают что с ней. Сегодня вечером позвонили и сказали что двигатель под замену... И это повторюсь при пробеге 3400 км... Ждать его 10 дней и подменная машина появится не ранее чем через 4 дня...
В итоге полное не удовлетворение покупкой такой машины + таким сервисом, при котором ты же должен испытывать неудобство от того, что тебе продали некачественный товар и не хотят сделать все, что бы ты не испытывал от этого дискомфорт...

Я писал про хамское отношение в ПЦМ, до сих пор никто не извинился и тема на 9 страниц негатива про ПЦМ исчезла с форума.

stamsky 23.10.2012 22:02

Цитата:

Сообщение от Moscow (Сообщение 90858)
Я писал про хамское отношение в ПЦМ, до сих пор никто не извинился и тема на 9 страниц негатива про ПЦМ исчезла с форума.

Вот это странно в ПЦМе - очень "нестабильно" как-то - мне в свое время поменяли на негарантийной уже машине двигатель по гудвилу - а другу моему отказали в замене кнопки перемещения спинки на сиденье, вот чем это обьяснить - как всегда человеческий фактор?

TOKA 23.10.2012 22:10

Я пока хамского ничего не увидел... Ну бывает у всех брак на производстве.. Мне просто непонятна ситуация с тем, что не дали машину взамен... Недавно только слышал несколько историй про то, как в Ягуаре или БМВ без проблем люди оставляют гарантийные машины еще в момент диагностики и уезжают на других, что бы не испытывать дискомфорт. А тут получается что это самый дискомфорт от брака продукции мне не смогли компенсировать заменой машины... Если у вас их не хватает-заведите достаточный парк машин, что бы хотя бы в этом не было недовольных клиентов. Короче попытайтесь хоть как то ублажать клиентов!!

TOKA 23.10.2012 22:11

Написал им письмо - посмотрю что ответят)

bouchru 23.10.2012 23:24

Володь, ты видел сколько стоит у них машин БУ... видимо не только у тебя движок стукаенул :)
продленка вещь... на другой марке ее нету, и менять все за свой счет...
подмену конечно обидно, что не дали... у них кстати их не так много.
я регулярный посетитель, но и мне через раз дают подмену

stamsky 23.10.2012 23:28

Цитата:

Сообщение от bouchru (Сообщение 90888)
Володь, ты видел сколько стоит у них машин БУ... видимо не только у тебя движок стукаенул :)
продленка вещь... на другой марке ее нету, и менять все за свой счет...
подмену конечно обидно, что не дали... у них кстати их не так много.
я регулярный посетитель, но и мне через раз дают подмену

Just for recodrd - в мерседесах нынче продленка алсо имеется

bouchru 23.10.2012 23:33

Цитата:

Сообщение от stamsky (Сообщение 90889)
Just for recodrd - в мерседесах нынче продленка алсо имеется

thanks! не знал.

AngelOfGrief 24.10.2012 02:24

Цитата:

Сообщение от stamsky (Сообщение 90865)
Вот это странно в ПЦМе - очень "нестабильно" как-то - мне в свое время поменяли на негарантийной уже машине двигатель по гудвилу - а другу моему отказали в замене кнопки перемещения спинки на сиденье, вот чем это обьяснить - как всегда человеческий фактор?

Нет, дело в политике завода. Дилеры с радостью выполняют тот гарантийный ремонт, который покрывает производитель, во всех остальных ремонтах отказывают. И добрая воля и клиенто-ориентированная политика имеют к этому нулевое отношение. Мы живём в мире, движимом финансовыми интересами. Я уже давно привык ничему не удивляться при общении с дилерами (я имею в виду офиц. дилеров ВООБЩЕ, любых марок) и хорошее отношение от них воспринимаю как неожиданный сюрприз нежели как должное.

По теме: Володь, сочувствую. Просто немного не повезло. Но задиры в моторах немецких марок -- обычное дело, у Ауди это вообще постоянная тема, причем как на турбовых так и на атмосферных моторах. :) Зато теперь будет у вас новый мотор! Слышал вроде, Мерсы задирами не страдают... На новых Шкодах люди тоже стонут, прежде всего от масложора, тоже меняют движки по гарантии.

extrapixel 24.10.2012 03:47

Цитата:

Сообщение от bouchru (Сообщение 90892)
thanks! не знал.

ауди тоже продлевает

тут больше обиды про подменную машину, чем на поломку новой машины, или мне показалось :D :D

*Guderian* 24.10.2012 09:38

Цитата:

Сообщение от AngelOfGrief (Сообщение 90914)
у Ауди это вообще постоянная тема, причем как на турбовых так и на атмосферных моторах. :) .

Этот вопрос очень интересен для меня. Есть где почитать?

stamsky 24.10.2012 09:46

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 90964)
Этот вопрос очень интересен для меня. Есть где почитать?

Вот допустим - http://forums.audiworld.com/showthread.php?t=2829469

У них уже есть даже глобальная процедура в Ауди - сначала пытаются менять клапан - если не помогает - меняют поршневую - именно так все у меня и было. Part1 & Part 2.

denis.gan 24.10.2012 09:53

Цитата:

Сообщение от AngelOfGrief (Сообщение 90914)
Нет, дело в политике завода. Дилеры с радостью выполняют тот гарантийный ремонт, который покрывает производитель, во всех остальных ремонтах отказывают.

Завод покрывает дилеру любой гарантийный ремонт. Для признания случая гарантийным у дилера существует инженер по гарантии, сложные случаи согласовываются с заводом. Если кнопка регулировки спинки сиденья была отломана или, например, потеряла свою функциональность в результате попадания воды, то понятно, что это не гарантийные случаи.

TOKA 24.10.2012 10:53

Цитата:

Сообщение от eliseystolyar (Сообщение 90923)
ауди тоже продлевает

тут больше обиды про подменную машину, чем на поломку новой машины, или мне показалось :D :D

Тут расстройство от того, что на новой машине при пробеге 3400 вышла из строя такая незначительная деталь, как двигатель и обида за то, что они не смогли это обставить так, что бы клиент от этого испытал МИНИМАЛЬНЫЕ неудобства...:p

Vadim W230 24.10.2012 12:41

Вам ждать практически не придется ,я в свое время на ягуар xkr ждал
новый мотор по гарантии почти 2 месяца .
Автодом для ххх тоже предлагает продленку

*Guderian* 24.10.2012 13:46

Цитата:

Сообщение от stamsky (Сообщение 90965)
Вот допустим - http://forums.audiworld.com/showthread.php?t=2829469

У них уже есть даже глобальная процедура в Ауди - сначала пытаются менять клапан - если не помогает - меняют поршневую - именно так все у меня и было. Part1 & Part 2.

Спасибо за ссылку. По крайней мере я успокоился, поскольку речь идет не о тех двигателях, которые меня интересуют.

TOKA 24.10.2012 15:23

Цитата:

Сообщение от TOKA (Сообщение 90867)
Написал им письмо - посмотрю что ответят)

Достаточно оперативно отреагировал Константин Зоря, за что ему спасибо - сегодня вечером пригонят подменный автомобиль. Хотя б уже не так обидно..)) Дальше будем смотреть...

AngelOfGrief 24.10.2012 16:57

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 90996)
Спасибо за ссылку. По крайней мере я успокоился, поскольку речь идет не о тех двигателях, которые меня интересуют.

У них почти на всех моторах проблема существует, по крайней мере точно на 4.2 V8 (когда себе искал S5 по объявлениям, примерно у трети машин
было написано "двигатель заменён по гарантии").

И на 3.2 V6, но менее часто:

http://www.audi-forum.ru/forum/user/...ge__tab__posts

На упомянутую замену натяжителей я уже попадал.

2.0T практически всегда жрёт масло, даже если не задиры (а 1.8Т -- нет!)

Вот еще темка:

http://www.audi-club.ru/forum/showthread.php?t=270789

denis.gan 24.10.2012 17:12

Цитата:

Сообщение от Moscow (Сообщение 90858)
Я писал про хамское отношение в ПЦМ, до сих пор никто не извинился и тема на 9 страниц негатива про ПЦМ исчезла с форума.

Это потому, что извиняться должен был ты, Денис. Именно ты обвинял сотрудников ПЦМ в воровстве и обещал принести извинения, если твои обвинения окажутся несостоятельными. Извинений с твоей стороны не последовало и тема была удалена как бесполезная и не отвечающая действительности.

*Guderian* 24.10.2012 17:28

Цитата:

Сообщение от AngelOfGrief (Сообщение 91017)
У них почти на всех моторах проблема существует

Меня интересует надежность CEPA 2.5

AngelOfGrief 24.10.2012 17:31

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 91023)
Меня интересует надежность CEPA 2.5

Ну это лучше тогда топик создать на ауди-клубе или поискать там же. Там народу оч. много, наверняка кто-то ответит.

*Guderian* 24.10.2012 17:43

Если честно, мне страшно разочаровываться...

extrapixel 24.10.2012 20:13

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 91023)
Меня интересует надежность CEPA 2.5

ttrs, rs3?

на 1.8t нет проблем (80тыс), на 2.0t нет проблем (30тыс), на 3.0t нет проблем (8тыс)
турбированные моторы слегка лакомятся маслом, и это нормально
заводские допуски масложора на Порше куда больше

Tazio 24.10.2012 20:29

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 91026)
Если честно, мне страшно разочаровываться...

А чего не возьмешь у КулГёл статистику из сервиса Ауди?

*Guderian* 24.10.2012 21:49

Цитата:

Сообщение от eliseystolyar (Сообщение 91038)
ttrs, rs3?

РС3. В нашей деревне светиться нельзя.

Цитата:

Сообщение от eliseystolyar (Сообщение 91038)
турбированные моторы слегка лакомятся маслом, и это нормально
заводские допуски масложора на Порше куда больше

Ты даже себе не представляешь, как АР лакомятся масом. 5 л на 10000 км - нормальный расход.

*Guderian* 24.10.2012 21:50

Цитата:

Сообщение от Tazio (Сообщение 91040)
А чего не возьмешь у КулГёл статистику из сервиса Ауди?

Не подумал. Спасибо за мысль.

Tazio 24.10.2012 22:48

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 91049)
Ты даже себе не представляешь, как АР лакомятся масом. 5 л на 10000 км - нормальный расход.

Ну так это как раз его замена! :)

*Guderian* 24.10.2012 22:55

Первый раз слышу! Двигатель работает как часы, а свечи, как новые!

Tazio 24.10.2012 23:16

Цитата:

Сообщение от *Guderian* (Сообщение 91054)
Двигатель работает как часы, а свечи, как новые!

Какого тогда жалуешься раз все работает хорошо? ))

*Guderian* 25.10.2012 00:01

Я старый, больной человек. Мне положено гундеть и жаловаться...

FD 25.10.2012 01:54

На самых ранних TT RS встречались глюки электроники,
потом все подправили. Других принципиальных заморочек вроде как не было,
но и кол-во выпущенных машин RS с 2.5T достаточно скромное...

ponch 26.10.2012 22:57

Да ужжж.. Вот все время удивляюсь, насколько живучи были те же мицувские турбы.. При достаточно приличной литровой мощности, замечу!
Либо двиг изначально все же не рассчитан на такую гораздо более тяжелую машину (по сравнению с 911), либо.. :(((
Не переживай - все починится!


Текущее время: 03:00. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Официальный форум Порше Клуба