ЖЕСТЬ в ПЦ Ясенево
 

Звоню. Все занято. Перезвоним через... 2 часа - не перезванивают. Звоню сам... Соедините, пожалуйста - 2 часа жду... Соединяют мастером-приемщиком Иваном. Говорю: здравствуйте, Иван! Сколько стоит прошить новый ключ На 996? Иван: модель какая? Я: 996, Иван: это Cayenne??? Я: Иван, это 996! Иван: а модель то какая? Я в недоумении: GT3 996! Иван: это Cayenne?? Я: 996 ;( Иван: ну 996 - это гос номер, а модель какая?? Я: гос номер 911, а модель 996... :shock: Аааа, говорит Иван! Модель 911!!!


Я до сих пор в недоумении... По моему дети в 3-ем классе знают больше про Porsche, чем Иван.... Куда Вы катите мир, Иван!!!!! )))

У меня спросили, полный ли привод на моем бокстере... У дилеров текучка, больше 2-3 месяцев не держатся сотрудники. Квалификация 0 у людей и у мастеров.

ПЦ Ясенево - коллеги обходите стороной.
Точка.
Не хочу тут флейм и флуд разводить,
поверьте мне доказательства в виде писем на Руководство
и ответов, что мы примем меры есть.
Но никаких мер не принято.....

Мда?
Ранее, во времена частых визитов, Вы другого мнения были, Сергей))

Степан, а раньше и солнце ярче светило, и девушки красивей были ;-)
Прочитайте первый пост, после того как со мной это было три раза, я зарёкся...
Хотя и Бокстера своего там брал и по пути домой с работы заезжать удобно....
Теперь ни одной ногой

Зы: кстати там и менеджер раньше вроде неплохой и подкованный работал....

Да...:shock:

Вопрос, почему???
Что снизился норма час при обслуживании Порше? Или стало меньше машин ремонтироваться?
Я понимаю снизились продажи и это вероятно отражается на бок офисе и менеджерах шоу рума. Но как это связано с тех обслуживанием?

А может позвонить потроллить их, сказать, что у меня 959?

Нет, скажи, что у тебя 954. Это их вырубит окончательно.

В сервисе связано тем, что сменилось руководство и как следствие смена персонала( мастера-приемщики, сервис-бюро) а главное еще поменялся подход!
Сейчас в ясенево, даже номерные рамки ПЦЯ стали платные :)

Бред...

Правильно
Рамки и в Германии стоят денег

Но это же реклама сервиса. Почему люди должны бесплатно что-либо рекламировать на своих автомобилях?

в том то и дело что платно! :D:D:D:D

Уважаемый Sergey993
Просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы в обязательном порядке проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в будущем.

Спасибо! Но, я считаю, это больше нужно вам, а не мне. И я не обижался, а удивлялся. ) Но, рад, что вы реагируете. Спасибо!

Уважаемый DEN, рамки под автомобильные номера теперь абсолютно бесплатны. Некоторое, непродолжительное, время мы включали их в заказ-наряд за деньги, из-за проведения технических доработок системы.

:D:D:D:thumbup:

До 30 сентября, в нашем сервисном центре действуют специальные условия на комплексную диагностику автомобилей Porsche старше 5 лет

Узнать подробности

Также, до 30 сентября, в нашем сервисном центре, вы можете пройти проверку ходовой части вашего Porsche, всего за 3220 рублей

Подробнее

не ездите в ясенево,
мне там продали битый макан турбо, и даже ни разу не извинились!!!!!!!

:D:D:D:D видимо эта тема всегда будет в топе, как она оттуда исчезнет, значит в ПЦЯ призадумались наконец

Уважаемый Chernobur, просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите свои координаты, чтобы клиентская служба могла с Вами связаться.

этого недостаточно. пришлите мне официальное письмо, что мы "ясенево" продали вам битый автомобиль, выдавая его за новый и не сказали вам об этом при продаже.
что и мой тел забыли? на суды то вроде являетесь
89206999999
люди добрые имейте в виду, что когда вам звонит ясенево, то они записывают разговор с вами не предупреждая об этом. то есть когда вы им звоните, они вам сообщают это. но когда они вам звонят то этого не говорят, и потом незаконно используют это.
но это пол беды. потом если не дай Бог вам предстоит судится с ними, они без вашего согласия будут предоставлять суду ТОЛЬКО ВЫБРАННУЮ ЧАСТЬ разговоров, а не все телефонные переговоры полностью

Если кому интересно в подтверждении своих слов могу отсканить письма которые рольф пишет.
в них рольф-ясенево пишут: сожалеем что вам пришлось столкнуться с трудностями при эксплуатации данного авто...
то есть МНЕ ПРИШЛОСЬ, не РОЛЬФ СОЗДАЛ МНЕ ПРОБЛЕММЫ, а МНЕ ПРИШЛОСЬ, мол я еще сам виноват!
Еще Рольф отважно предлагал мне скидку ВНИМАНИЕ в 60.000 рублей. целых шестьдесят тысяч рублей!
Представьте вы покупаете машину за 5 млн. руб. Новую машину! Ну вы так думаете, что покупаете новую машину. на самом деле вам продают битую не говоря ни слова.
А потом с барского плеча делают вам умопомрачительное предложение в ввиде 60.000 руб, что бы замять это НЕДОРАЗУМЕНИЕ!
Деньги наверное на ресторан, чтоб с горя напиться! ))

Дааа, Рольф за 15 лет не изменился...

Уважаемый Владимир Владимирович!
Сотрудники дилерского центра сделали все возможное для оперативного решения вопроса с Вашим автомобилем и вернули Вам денежные средства.

Руководство ООО "РОЛЬФ" филиала "Ясенево" еще раз приносит Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

5 000 000-00 вернули? и неустойку заплатили?

Добрый день, уважаемый Книголюб!
К сожалению, интересующая Вас информация является конфиденциальной.

Добрый вечер, уважаемый ПЦЯ.


Секрет Полишинеля...

Не охота просто сюда на вентилятор накидывать.

Постеснялись бы отвечать лишний раз. Стыдно Вам должно быть.

Дружище, ну тут то в общем все правильно) и мне бы не хотелось чтобы где то на форуме на всеобщее обозрение написали, что мне перевели 5 лямов) такая информация всегда должна быть закрытой от публики.

прям, битый-битый?
есть ссылка на тему?

Приезжайте в наш сервисный центр на комплексную диагностику Porsche после летнего сезона

До 30 сентября действуют интересные условия

Подробности здесь

Ну я не знаю жесть или нет в ПЦ Ясенево, но у меня тут пару раз были проблемы с машиной, отвозил именно туда по гарантии, т.к. близко в дому. Со мной работал Максим Егоров. Отличный парень, очень приятный, работу знает. Сделал все, что мог. Осталось самое приятное о нем и о Ясенево впечатление.
Выражаю ему искреннюю благодарность.

Приветствую!

И Вам продали вместо нового битый и должны 5-ру?

Какой ужас!!!:mad:

А то, что нужно, сделали?))))

У него же обслуживаю свою машину, тоже очень понравилось как работает парень! Всегда и встретит приятно, и все расскажет, все сделает как надо и даже лучше! Так что поддерживаю вышеуказанный отзыв, побольше бы таких сотрудников :)

Да, все, что нужно сделали)