Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше

Porsche Club Russland - Официальный Порше клуб России - Форум Порше (https://porschec.ru/index.php)
-   Обслуживание и ремонт (https://porschec.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Гарантия на Porsche (все вопросы) (https://porschec.ru/showthread.php?t=15496)

Lolo De Bordo 15.08.2017 11:33

Гарантия на Porsche (все вопросы)
 
В этой теме ищем ответы и задаем вопросы на тему гарантии Porsche в РФ.
Сколько лет гарантия
Как поставить на гарантию
Как продлить гарантию
Что меняют по гарантии?
Итп

artem1905 05.10.2017 19:31

У меня товарищу поменяли по гарантии не какие то отдельные агрегаты, а целиком автомобиль, спустя год, сыпался весь... такого ни у кого не было, с сервиса не выезжал.... НУ и наваливал он на нем конечно лихо....

Максим Вовк 10.10.2017 14:45

Здравствуйте! У меня горький опыт обслуживания на официальном дилере в Украине. Нужен совет. Я три раза обращался с одной и той же проблемой (подтекание масла) к официальному дилеру, и первый раз они мне поменяли сальник коленвала, второй раз болты на крышке (задней плите), третий корпус масляного фильтра, и каждый раз текло и снова течет. Пожаловаться по этому поводу не к кому. Дилера покрывают друг друга, пытался высмотреть какую нибудь службу поддержки в Штудгарде нет ничего, куда обращаться в таком случае? Как добиться правды в таком случае.

scar 19.10.2017 21:16

Если двигатель меняли у официалов, то проблем нет. Моя машина с новым мотором сейчас на продленке

Artem83 20.10.2017 21:04

Вчера поменяли на моем 3,6 карданый вал по гарантии продленной и еще какую то -рень (патрубок какой то ) …на все про все вышло около 110K . Приятно, что бесплатно) Гарантию уже отбил (стоила 80)

Artem83 20.10.2017 21:09

Цитата:

Сообщение от Lolo De Bordo (Сообщение 240310)
В этой теме ищем ответы и задаем вопросы на тему гарантии Porsche в РФ.
Сколько лет гарантия
Как поставить на гарантию
Как продлить гарантию
Что меняют по гарантии?
Итп

Гарантия дается до 10 лет с момента первой продажи
Поставить просто: авто должно быть не серым,с оригинальными доками, с сервискойц . все регламентные работы должны быть выполнены по сроку( ТО), потом едешь на диагностку к ним и устраняешь все,что найдут сервисмены, и покупаешь ( на кайен около 80 сроком на год). Впрочем так зе ее и продлевают.
Меняют все основные узлы, которые ,если не устранить будут мешать использованию авто.

ThereIsNoSubstitute 30.10.2017 11:45

Самое чуть ни на есть супер вещь продленная гарантия))

kilovatov 30.10.2017 13:10

читал на забугорном сайте про продленную гарантию до 15 лет. Нет ли информации когда дойдут эти условия до РФ и дойдут ли вообще.

Alexander911 31.10.2017 02:58

Цитата:

Сообщение от kilovatov (Сообщение 242653)
читал на забугорном сайте про продленную гарантию до 15 лет. Нет ли информации когда дойдут эти условия до РФ и дойдут ли вообще.


Погулил тоже, был удивлен.
https://www.porsche.com/central-east...oved/warranty/
https://www.porsche.com/germany/appr...rscheapproved/
https://www.porsche.com/france/appro...oved/warranty/

Anarotti 31.10.2017 13:09

Цитата:

Сообщение от kilovatov (Сообщение 242653)
читал на забугорном сайте про продленную гарантию до 15 лет. Нет ли информации когда дойдут эти условия до РФ и дойдут ли вообще.

Интересная новость!
Ради интереса позвонил в Контакт Центр Porsche, составили запрос по данному вопросу и пообещали ответить))

Shaxx 31.10.2017 13:54

Цитата:

Сообщение от kilovatov (Сообщение 242653)
читал на забугорном сайте про продленную гарантию до 15 лет. Нет ли информации когда дойдут эти условия до РФ и дойдут ли вообще.

интересно другое, если поехать в польшу или литву, и там официалов провести проверку и получить сертификат на продленку на 11ый и 12ый года, то будут ли по этмоу сертификату обслуживать по гарантии авто в РФ?

4haiko 07.11.2017 23:58

Мне вот что интересно. Я весной искал кайман, сейчас 911й ищу, на продленке очень мало машин.. с чем это связано? Денег жалко или просто на столько все уверены в надежности порше? Может вообще не заморачиваться по поводу гарантии?

жека77 09.02.2018 12:00

нужна помощь!
 
всем добрый день! порше кайен с дизель пробег 78т,заклинило передний редуктор и потащило за собой раздатку вопрос будет ли поддержка от порша по ремонту и запчастям?

denis.gan 09.02.2018 13:37

Цитата:

Сообщение от жека77 (Сообщение 245301)
всем добрый день! порше кайен с дизель пробег 78т,заклинило передний редуктор и потащило за собой раздатку вопрос будет ли поддержка от порша по ремонту и запчастям?

Странный вопрос. Если у вас машина на гарантии, так и обращайтесь к официальному дилеру в рамках условий гарантии. Если нет, то о какой поддержке идет речь?

Il300 09.02.2018 14:34

про гудвил он спрашивает, к гадалке не ходи.

жека77 09.02.2018 21:29

поддержка от завода порше

Oldment 10.02.2018 00:03

Если на гарантии,то при осмотре и диагностике должны стоять уставные колёса)

denis.gan 10.02.2018 10:31

Цитата:

Сообщение от жека77 (Сообщение 245348)
поддержка от завода порше

Ну так проще всего спросить у любого дилера

EuJohnus 11.02.2018 01:52

Цитата:

Сообщение от жека77 (Сообщение 245348)
поддержка от завода порше

Не будет!:mad:

Slavok 26.04.2018 00:37

Продленка вещь !!!!

Alex997 27.09.2018 08:00

Подскажите как быть и что делать,, взял 911 2016 года, гарантия оф закончилась в марте 2018. Сейчас хотел сделать продленку, но мне отказывают так как ранее на машине стоял спойлер техарт. В данный момент все заводское стоит.

Il300 27.09.2018 08:59

Цитата:

Сообщение от Alex997 (Сообщение 250935)
Подскажите как быть и что делать,, взял 911 2016 года, гарантия оф закончилась в марте 2018. Сейчас хотел сделать продленку, но мне отказывают так как ранее на машине стоял спойлер техарт. В данный момент все заводское стоит.

Поехать к другому дилеру,не?

Alex997 27.09.2018 14:22

Цитата:

Сообщение от Il300 (Сообщение 250938)
Поехать к другому дилеру,не?

у нас в городе он один. поэтому и хочу узнать это правомерно или нет.

KGBAnton 28.09.2018 14:43

Цитата:

Сообщение от Alex997 (Сообщение 250941)
у нас в городе он один. поэтому и хочу узнать это правомерно или нет.

Из-за спойлера? Дилерам уже 70 тысяч не нужно, чтобы авто на гарантию поставить! Хорошо живут, видимо :D

Alex997 28.09.2018 17:03

Цитата:

Сообщение от KGBAnton (Сообщение 250963)
Из-за спойлера? Дилерам уже 70 тысяч не нужно, чтобы авто на гарантию поставить! Хорошо живут, видимо :D

да причиной называют спойлер

EuJohnus 29.09.2018 02:05

Цитата:

Сообщение от KGBAnton (Сообщение 250963)
... Дилерам уже 70 тысяч не нужно, чтобы авто на гарантию поставить!...

Похоже вы не в теме, деньги за "продлёнку" идут мимо дилера напрямую в VAG.:)
А дилеру остаётся геморрой с клиентом потом!:o

Alex997 22.10.2018 18:40

после нескольких попыток, получилось поставить авто на гарантию.
правда спойлер пришлось снять)

Long 09.11.2018 13:01

Ребят а пневмоамортизатор по доп гарантии меняют? На панамере стук справа, заменил уже и саленты и тд.. остался только он), но дилер почему то не хочет по гарантии их менять, типа стук не повод для замены и им представительство откажет на запрос)

Alex997 09.11.2018 20:10

Цитата:

Сообщение от Long (Сообщение 251709)
Ребят а пневмоамортизатор по доп гарантии меняют? На панамере стук справа, заменил уже и саленты и тд.. остался только он), но дилер почему то не хочет по гарантии их менять, типа стук не повод для замены и им представительство откажет на запрос)

посмотрите в договоре, там описано при каких условиях и что меняют. при разговоре с дилером уточнял ньюансы гарантии, подшипники ступицы, тормозные диски и колодки считаются рсаходником и не подлежат гарантии. остальное все меняют.

olegpash 09.02.2019 11:54

MadWrappers
 
После 3-х лет эксплуатации в не самых легких условиях, цвет моего автомобиля потускнел, стал не ярким, по всему кузову присутствовали следы от натирания грязными тряпками на мойках. В итоге, вчера сдал машину в MadWrappers. На такой результат я точно не рассчитывал. Там мою машину отполировали и покрыли керамикой. По моему мнению и мнению моей жены, новая машина блестела не так как блестит сейчас.... Очень понравилась дружелюбность и адекватность специалистов, которые без всяких уговоров подробно рассказали о планируемой работе над моим автомобилем. Большое спасибо за проделанную работу.

MisterG 09.02.2019 21:08

Сегодня на сайте наблюдается атака клонов.

KGBAnton 03.03.2019 09:57

Гарантия теперь до 15 лет, да? Молодцы!
Статью бюджета не захотели уменьшать)

https://www.porsche-moscow.ru/Porsch...s/certificate/

Zargas 13.04.2019 18:11

Где можно почитать что входит в продленку? у меня намок задний амортизатор , но мне ОД сказал что аборты не входят в продленку((( так ли это?

MisterG 14.04.2019 04:05

Цитата:

Сообщение от Zargas (Сообщение 254490)
Где можно почитать что входит в продленку? у меня намок задний амортизатор , но мне ОД сказал что аборты не входят в продленку((( так ли это?

:D аборты точно не входят в гарантию.

Vadim W230 14.04.2019 13:06

Цитата:

Сообщение от Zargas (Сообщение 254490)
Где можно почитать что входит в продленку? у меня намок задний амортизатор , но мне ОД сказал что аборты не входят в продленку((( так ли это?

http://porschec.ru/showpost.php?p=153096&postcount=9

Zargas 14.04.2019 14:26

Спасибо!!!

Ильдар116 04.05.2019 19:55

Насколько знаю в продлёнку аморты не входят

nopea 12.10.2021 19:09

у производителя на сайте указано, что 14-летний автомобиль можно поставить только на годовую продлёнку, однако технический специалист официального сервиса после проверки по 111 пунктам сказал, что сертификат можно приобрести сразу на 3 года и ещё долго наслаждаться спокойствием. что-то подсказывает мне, что гарантия до 17 лет - это слишком прекрасно, чтобы быть правдой. кто-нибудь владеет достоверной информацией, возможно ли это?

avolkov 13.10.2021 11:51

Читал правила и звонил в Порше пулково, ответ был что если машине 14 лет то можно купить только на год. В правилах отдельная звездочка на эту тему.

У меня машина 2007 года... наслаждаюсь последним годом. Нужном будет в апреле 2022 как-то протрясти машинку напоследок.

nopea 13.10.2021 13:44

Цитата:

Сообщение от avolkov (Сообщение 261419)
Читал правила и звонил в Порше пулково, ответ был что если машине 14 лет то можно купить только на год. В правилах отдельная звездочка на эту тему.

У меня машина 2007 года... наслаждаюсь последним годом. Нужном будет в апреле 2022 как-то протрясти машинку напоследок.

спасибо за информацию, значит буду ориентироваться на год (пока жду 3 месяца после покупки)


Текущее время: 23:43. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Официальный форум Порше Клуба